La Casa BBQ — Restaurant in Tamaulipas

Storytime :))

Se tardan demasiado en delivery, entiendo q atienden personas en el local pero esperar casi 4 horas por mi pedido? A la hora y media q se había tardado en llegar envié mensaje por WhatsApp diciendo q no había llegado mi pedido y solo me dejaron en visto no me dieron respuesta, espere 30 min pensando q se les había olvidado o no se hasta que les pegunte "si enviará mi pedido?" Solo me respondieron con un "si" hasta ahí quedo, viendo su mala disposición a darme una respuesta tuvimos q mandar mensaje desde otro teléfono, mandamos msj y le dijimos a nombre de quien estaba, nos contesto diciendo q el paquete ya estaba listo desde hace mucho y que todavía no habían pasado por el, nos quedamos confundidas por que claramente le dije a la persona que era a domicilio y le di mi dirección, mandamos captura de la conversación y se tardaron como 15 minutos en responder y nos pidieron "disculpas", al final el pedido llegó en menos de 20 minutos (cosa que nos dio mucha risa porque tardaron casi 4 horas en enviarlo antes de que reclamaramos), frío y nosotras si ganas de comer por el mal servicio que tuvimos... (esta no es la primera vez que nos pasa, la otra vez tuvimos que esperar casi 3 horas)

Entiendo q pudo ser una confusión pero enserió? Mande mensaje "todavía no recibo mi pedido", "si enviará mi pedido?" Respuesta: "si", supongo que solo dijeron eso para q dejara de molestar porque de ahi en fuera no vi que quisieran resolver mi duda, ¿como no pudieron enviarlo cuando mandé esos mensajes? Tuvo que intervenir otra persona mostrando pruebas para que me trajeran el...

The casa bbq is an excellent place to eat. It's in a convenient location, spacious, has air conditioning, and is perfect to enjoy a good dinner.

The menu is huge. They offer large, delicious portions with a wide variety of options, from sandwiches to main dishes and salads, along with a great selection of sauces. The food is very good and tasty.

The service is great. It's an ideal place to visit with family, as the environment is very clean and the place has a...

Es rico y ya. Me enteré por publicidad de Facebook del negocio y la verdad las fotos le juegan a favor y en contra, todas las imágenes de la comida hacen que tus expectativas se eleven demasiado, bueno eso al menos desde mi punto de vista. Pedí una charola que trae varias cosas del menú, entre ellas boneless, los cuales son les doy un 7/10 porque la salsa búfalo estaba demasiado ácida; los elotes, según vi en las publicaciones de la misma página los hacen en freidora, honestamente un 6/10, me tocó uno medio crudo; las papas no tenían ese crunch que uno espera de las papas fritas, yo podía sostener una papa y se doblaba, y en mi opinión me gustan bien fritas; por último las costillas, lo más rescatable del lugar, lo bueno es que tienen bastante carne y el sabor es rico, lo malo es las que me sirvieron a mi estaban un poco secas, poco sabor ahumado y lo peor es que estaban ¡sólo un poquito calientes!. Respecto al lugar, el 60% interior tiene espacio reducido, y posiblemente te toque mover una silla para no chocar con el que está cenando atrás de ti. El lugar tiene potencial, son pequeñas cosas las que podrían mejorarse, pero no encontré nada tan rico al punto que me haga volver. El servicio es excelente. 4 estrellas porque 3.5 sube a 4 y porque quizá me tocó así porque el restaurant...