Las Palapas de Simón — Restaurant in Tamaulipas

Justo acabo de ir al restaurante por su oferta comida Buffete con mi familia. Pedimos bebidas cuando llegamos y mientras esperábamos a que las llevarán a la mesa fuimos a ver la barra de comida, la cual mayormente tiene pizza, nuggets, burritos, comida china y solo una pequeña oferta en comida mexicana. No nos pareció apetitoso a simple vista así que decidimos pagar las bebidas y no comer en el lugar. Nos dieron la cuenta, pagamos y tomamos la bebida en el lugar. Yo pedí un agua de Jamaica la cual tenia una cucaracha al fondo del vaso. Lo más increíble es que nadie se disculpo, solo se llevaron el vaso y nos dejaron esperando en la mesa una explicación o mínimo una disculpa. Como nadie regreso a la mesa me acerque a los meseros quienes respondieron con un "nosotros solo somos meseros, no sabemos nada". Les explique que yo también me dedico al servicio al cliente y no es culpa directamente de nadie pero como parte del equipo tienes que buscar una solución, explicación o simplemente disculparse. Solo señalaron a la chica que está en recepción quien tenía mi vaso con cucaracha en frente de ella y solo se asomo y me dijo "yo no se". Lo más lamentable de todo es que ni siquiera una disculpa me ofrecieron. Era mi primera vez en el restaurante y no volveré ni lo recomiendo, ojala que Cofepris los revise y haga algo al respecto ya que es un...

Absolutely the worst restaurant I’ve been to in all of Mexico.

Very nice building. Ok seating. Ok service but the food needs a lot of work. Focus on half of your menu because you serve so much and yet so little.

A whole lot of nothing.

First and...

Un excelente lugar para ir en familia, un muy buen ambiente en muchas ocasiones los fines de semana tienen música en vivo excelente atención por parte de los meseros y la comida cuenta con una gran variedad desde mariscos, cortes de carne, pizza, comida, china, diferentes guisos, pescado y mesa de postres con flan, fruta, pay, helado etc. Además cuéntalo con la promoción de el cumpleañero no paga en compañía de más personas, siendo que esto no lo mucho restaurante lo manejan. Los precios para la comida (después de las 12:00) es de $200 incluyendo todos los alimentos y Agua (bebidas alcohólicas precio aparte) y para el desayuno es de $100 que incluye una gran variedad de guisos en tacos, gorditas, bocoles así como fruta y demás comida. Lo...