Vips Tecámac — Restaurant in Tecámac

27 de abril 2025 continua con su delicioso sabor en la preparación de alimentos, todo el personal que labora alli muy atentos y serviciales

11 de noviembre del 2024 20:30 horas Mesera Teresita Pacheco y cajera en turno (de la cual NO poseo el nombre) en ese dia señalado EXIGIERON propina del 10% sobre el consumo Empleada Teresita Pacheco se negó a recibir 100 pesos de propina por un consumo de mx$1,614.00, ambas empleadas expusieron que la cadena de restaurantes VIP'S en su calidad de empleador les remunera menos y que por ende obtienen pocos ingresos y que "su salario no es suficiente" (sin precisar la cantidad de percepciones), por lo que por nuestra parte se les hizo saber la inconformidad de exigir una cantidad de dinero y en EFECTIVO, dejando una "propina" voluntariamente a fuerzas del 10% (se le entrego mx$150 en EFECTIVO frente a la caja de cobro y la cual NO quedo registrada en la nota de cobro) NO es la cantidad, NO importa si es UN PESO, es la forma en la que se dirigen hacia la gente, y considero que personas así NO deben estar relacionadas al cobró de cuentas; sabemos que la economía NO es la mejor por la que atraviesa este país, pero tampoco se trata de que nosostros o aquellos visitantes o comensales cambien la exelente percepción de un restaurante por el comportamiento inadecuado de empleadas o empleados que usen su cargo para desvirtuar el servicio. Agrego fotos de la "precuenta" y ticket de venta Reitero que la calidad de alimentos y lugar es EXELENTE, únicamente la inconformidad fue plasmada lineas arriba. 2022 Excelente...

Hoy 20 de agosto del 2023... El servicio fue pésimo 30 min para que nos tomarán la orden ,le pedían el favor a una mesera que no era la nuestra para que nos tomará la orden y tampoco quería dos mesas adelante de nosotros también se levantaron a pedir el servicio del cuál se desesperaron y se fueron ... Después de decir nuestra inconformidad nos tomaron la orden y para nuestra sorpresa... La carne del corte new York que pedí estaba completamente quemada era imposible de comer ,mi esposa pidió unos chilaquiles verdes con cecina y en lugar de cecina le pusieron arrachera y en verdad que eran los chilaquiles más secos que he probado....pero no bastó con eso pensamos que más podía pasar .... A la hora de pedir la cuenta venían en el ticket cobrados dos cafés americanos que nunca nos dieron! Pedimos hablar con el capitán oh el gerente del lugar pero nada ! Yo no vuelvo a regresar...

Fui con mi familia a comer, tenían áreas cerradas y a fuerza nos sentaron junto al área infantil, para comer tranquilamente (?) Pedimos 3 cafés, el mesero llevó 2. Después de más de 5 minutos, y al solicitarle el tercero, nos contestó de manera déspota que sólo habíamos pedido 2. A mi parecer solo debió llevar el tercero, sin llevarnos la contraria. La sopa del día incipida (sopa de papa), hamburguesa habanero crunch sin sabor la carne, aunque el aderezo si era muy bueno. Las papas también muy buenas. En enchiladas de mole la tortilla sabia rara, no sé si era vieja o que, el pollo en trozos y mal guisado, no parecía fresco, de igual forma la pechuga de pollo, sin sazón e incipida. Servicio lento, no retiran loza, tuvimos que poner los platos en la mesa de al lado. Me vieron feo cuando dejé menos del 10% de propina, pero el pésimo...