Vips Tlaxcala — Restaurant in Tlaxcala de Xicohténcatl

Sigue faltando actitud de servicio. Existía una promoción de café y rebana de pay, ya no existe. Ni la conocieron. El Cheese Cake ahora es pobre en fresas, vienen rebanadas. /////// Aún le falta actitud de servicio a los integrantes de esta unidad. Con la nueva disposición tenemos una persona que te recibe, un mesero, uno que te lleva bebidas y otro alimentos. No todos saludan al hacer contacto inicial con el comensal. No son corteses. No sugieren otros elementos de la carta esto es importante porque tienen la encomienda de venta. Los cubiertos aunque son los comunes cuando pedimos una cuchara adicional sopera nos dieron una de otro tipo, muy corriente. La raza despostillada. El mesero principal tardó mucho para llevar una taza de café. Después de que la pedí, limpió mesas, llevo salero, limpió su isla... después de dar dos o tres vueltas entre caja y cocina finalmente me llevó mi café de la isla que limpió. No preguntan si pueden retirar el plato cuando hay comida aún. Como ven son reglas básicas. Es importante la capacitación y mayor atención a los detalles. Sugiero...

El lugar es bonito, sin embargo lo que no me agrado es la actitud de la mesera, diciendo todo muy bien pero con unos malos modos durante casi todo el servicio y ya cambiando a dar un buen servicio al final, y la comida fue mala, pero porque hicieron cambios sin preguntar, pues pedí una hamburguesa y tenían tres variantes, dos de carne de distintos tamaños y la vegetariana que era del tamaño de la de carne grande, pedí la de carne grande y cuando llegó y con el hambre que traía le di la mordida más grande que pude a mi hamburguesa y resulta que era la vegetariana, haciendo una mala experiencia, no porque el producto sea malo pero si esperaba en mis sentidos algo diferente, el cambio lo hicieron por su voluntad, si hubieran avisado que ya no tenían lo necesario para mí orden y ofrecían opciones o yo elegía un platillo distinto, pero hacen cambios a tu orden si avisarte sólo para no cancelar en su sistema de comandas. Por este motivo es que la experiencia se...

Anteriormente escribí una reseña de este establecimiento cuando lo visité el 27 de enero. Pero hoy 12 de Marzo de 2025 borro y modifico mi comentario, cuando me entero que el restaurante mandó a hacer una tala de los árboles que rodeaban este lugar, matando a los árboles que estaban alrededor, lo cual merece todo mi desprecio y mi mal comentario, repudio abiertamente esta acción, repruebo totalmente la tala de los árboles, es inaudito que sabiendo la situación de crisis climática y de extremo calor al que estamos llegando se les ocurra hacer semejante estupidez... pero es fruto de una ignorancia supina de gente que afecta terriblemente al medio ambiente al pensar que esto es justificable. Mi más sincera desaprobación. Yo era cliente frecuente de la cadena, pero al saber el ecocidio que han cometido, no vuelvo a poner un pie en sus establecimientos. Pésimo....