Restaurante Terra Mar — Restaurant in Tulancingo de Bravo

There was 3 of us each one got there food 15 minutes apart I was the last one it was cold and salty I will never go back this is a constant problem in restaurants in towns like Tulancingo this one in particular The owner has three or four restaurants the hotel colonial is there Bass Back in the day their food was delicious and service was great I am talking about 1988 till 95 more or less and...

Lugar muy concurrido especialmente durante los periodos vacacionales y eso no es de lo mejor! Las razones: tiempo de espera muy largo pero ante todo la presión que hay sobre los meseros, los cuales se olviden de ciertos detalles que me hicieron enojar, primero los cubiertos faltantes, dos el mantel sucio que fue utilizado no se cuenta veces, tres elmoiso lleno de comida de los antecesores comensales, de ahí una cierta confusión en la higiene...que se puede esperar de un restaurante cuando estos factores están en alerta roja! Reconozco que las bolas de cerveza servido con camarones con exquisitas pero en precio se pasan, ni hablar de los refrescos parece que cobran la renta, pero en fin el lado positivo, pescados frescos y muy bien guisados tal vez en excesos sobre el chile porque no todos comemos chiles! Las proporciones son muy respectables y bien servidas, pero cuidado ! Otra vez la higiene, una mayonesa pasada (cuidado a la salmonela), la foto habla por sí mismo, se debe de tirar y hacer a diario ! En cuanto a los postres, una delicia...son increíble, bien hecho y con mucho sabor...para olvidar de los inconvenientes. Calidad: 4, Servicio: 3, lugar e instalaciones: 4, precio: 3, higiene:...

Es un viacrucis ir a comer a lugares en tulancingo. Pero aquí de plano es el colmo. Estuvimos esperando mesa casi una hora, no quería ya mover a mi papá de 87 años. No me dejaban entran por que no traía cubre boca (Mayo 3 de 2022) Cuando el Gerente ni siquiera traía. Ordenamos de tomar y de entrada 3 tostadas de camarón. Llegaron 40 minutos después. Le hice la observación al mesero que si podía decir a cocina si nos pudieran agilizar los platos y el mesero más que dar una respuesta se me fue encima diciendo que no había personal y que todo se tardaba. Seguimos consumiendo, Yo en lo personal ordene 2 platillos ordene una 4 cerveza mis acompañantes habían consumido 2 cervezas, yo 3. Ordene otra ronda de cervezas y el mesero me negó el servicio diciendo que solo podía vender 3 por persona y que yo ya llevaba 3, mis acompañantes 2. En ese momento pedí la cuenta, regreso el mesero diciendo que le habían autorizado otra para mi. No quise saber más y me retire. Aparte de MAL SERVICIO, te lo niegan?? No vayan a este tipo de restaurantes donde no tienen ni la más mínima idea de que tan importante es el cliente....