Xaanil Nah — Restaurant in Umán

Normalmente cuando uno visita Mérida y anda solo de paso, esperas que los restaurantes que ahí ofrecen servicio, sean buenos. Y hay muchos que seguro lo son, pero Xaanil Nah, destacó por su terrible servicio. El lugar estaba ocupado pero no saturado. Nos sentamos en una palapa de atrás y ahí esperamos y esperamos. Después de más tiempo de espera, se presenta frente a nosotros un niño con gorra, que parecía ser el mesero. Al haber pasado tanto tiempo desde que nos sentamos, ya teníamos decidido qué íbamos a pedir de beber y para comer. Pero él al escuchar las bebidas, se retiró sin preguntar si queríamos algo más, siempre con una mala actitud. La comida no es mala, la parrillda es una delicia pero en fin. Para jamás regresar. Solo recomiendo que se contraten a un personal capacitado, ya que ese no parece ser un ambiente adecuado para un niño, después de todo parece que en su mayoría se manejan bebidas...

Pésimo servicio y la actitud de los encargados muy grosera. Espere 15 min para que me atendieran y no fue hasta que me acerque a la barra a reclamar que me atendieran. Después de eso espere media hora la comida y ya no pude más y me retire pagando antes lo consumido. Me volví a quejar y lo que obtuve como respuesta fue un no vuelva. Que nivel de mediocridad. Mejor vayan al de a lado. Tunich Nah. La comida es más rica y el servicio mejor!!! Actualización Me han llamado grosero por pedir que se me atienda? Usted cómo cliente a dónde vaya haría lo mismo. Si el lugar hubiera estado cerrado, como entre? Y como nadie me lo impidió? Por qué entraron más comensales después de mi? Claro que pague, ya no mientan más. No pierdan más clientes, mejor dediquense a mejorar su servicio. La...

The fried bananas are amazing. I had the Poc Chuc for main and it was nice to enjoy a traditional Mayan meal.

Few stars down for the atmosphere as we were there in the evening and only half the...