Domino's JB Lobos — Restaurant in Veracruz

Bueno, hicimos pedido a domicilio nos dijeron que por falta de personal tardaba 1 hr no ubo problema esperamos, pero el pedido a las 2 hrs no llegaba y me marco mi repartidor si iba a querer el pedido le dije que si, me lo llevaron y pues frio de que ya lo tenian ahi y no sabian a donde iba o no lo mandaron. puse mi queja en el Qr de la caja y lei la politica de los 30 mn de dominos y efectiva mente presente mis datos fotos del tiket que viene en el pedido y el de compra los datos del num de ord fecha y hr .. un chico que es nuevo ( comenta lleva 3 dias laborando ) habla de la falta de personal en sucursal, muy amable nos hizo valida nuestra garantia y nos dieron nuestra pizza sin costo , admito que tuve que llenar mi queja en el QR y llamar ala sucursal despues de la entrega y la mala experiencia presentarme nueva mente en sucursal ya que me comentaron que mi garantia es valida para mi proximo pedido, pero en esta ocasión dominos demuestra que su politica es valida y vigente para toda la gente que le a pasado algo similar les recomiendo , y para todo ese personal que se dedica al restaurante y la preparacion de alimentos yo tambien me dedico a esto y pues animo no todos saben lo que pasa detras y los clientes tiene hambre y muchos no tiene la paciencia de entender las cargas de trabajo pero uno que eligió la profesión sabe el esfuerzo y el sacrificio que conlleva su trabajo asi que pues en esta ocasión me toca felicitar al muchacho que pudo resolver nuestra garantia me voy muy contento y para todo el demas equipo los que trabajan duro y los que no, ( por que los hay ) les dejo . un ponganse a trabajar...

Pésimo servicio, hice un pedido hace 15 días y llego tarde y aparte mal, pague la pizza para que no se la descontarán a los trabajadores, a pesar de que no fue la pizza que yo había ordenado y para colmo el día de hoy ingenuamente pensando en la capacidad de los trabajadores con los que cuenta dicho establecimiento volví a realizar un pedido creyendo que no sucedería lo mismo y que creen, no sucedió porque ni siquiera hicieron la orden, para colmo la telefonista con todo respeto a la hora que llame porque ya habían pasado 55 minutos se comenzó a reír!! realmente me gusta el producto pero esa sucursal deja demasiado que dejar, al menos a esta clienta que la han timado ya dos veces. no pido rembolso, lo que pido es que alguien tome en cuenta el comentario y mejoren el servicio ya que pocas pizzerias llegan a mi. domicilio y francamente personas del mismo fraccionamiento veo que tienen la misma opinión de...

Las personas que laboran ahí son POCO AMABLES, el sol pega de frente y hace mucho calor, MUCHO CALOR y a pesar de esto NO ENCIENDEN LOS AIRES ACONDICIONADOS, desde que entras hay mucho calor. Solo encienden el que dá hacia la puerta de entrada y no es suficiente para climatizar todo el local, tienen más aires acondicionados y NO LOS ENCIENDEN ó NO FUNCIONAN. Sería bueno entrar, comer rico y a gusto. Por supuesto me gustaría que te atiendan mejor, por qué a veces los muchachos se la pasan platicando o en el CELULAR y te ignoran. Mi pizza ya estaba lista, solo faltaba cortarla: 10 minutos tardaron en cortármela por que la chica estaba platicando con otra y riéndose, encima de todo, te voltean a ver no sé con qué afán, como si fuera chiste que te tienen parado...