Domino's Coyol — Restaurant in Veracruz

Esta sucursal siempre brilla por su mal servicio. Fui a mostrador y me dijeron que no me podían atender hasta dentro de 40 minutos, siendo que yo era la que estaba ya en caja. No tenían ingredientes tampoco para poder armar la pizza que deseaba (siendo que eran las 5 de la tarde cuando fui) y aparte de esos 40 minutos, me daban espera de 90 minutos para poder recibir mi pedido. Pésimo, mejor no dejen entrar a la gente para evitar esas malas experiencias, porque ni una disculpa ofrecen.

No es la primera vez, yo ya no suelo comprar en Domino's por el mal servicio que ofrecen, la vez anterior que había ido pedí una pizza hawaiana, todavía que se tardaron demasiado me la dieron con puro jamón; me percaté de ello y le dije al encargado del mostrador y se la llevaron para "añadirle" la piña y lo que hicieron fue tardarse otros 20-30 minutos adicionales y al abrir la pizza me di cuenta que solo le aventaron la piña cruda sobre la pizza, es decir, no se molestaron en llevarla al horno de nuevo y ni una advertencia o disculpa se dio.

Como dije, el servicio no es malo, es pésimo, ojalá que la empresa incentive mejor a sus colaboradores para que atiendan a sus clientes de manera digna. Yo...

Lástima que no le puedo dar -5 estrellas a esta sucursal, siempre compro pizzas por la aplicación con cargo a mi tarjeta y el día de hoy 19/09/22 hice un pedido como de costumbre y por suerte tome captura de pantalla al pedido pues de la nada se desapareció de la app desde luego que fue cobrado hablé a la sucursal y una tipa que no sirve para nada más que para desprestigiar a la empresa no se como se llama pero contesta (en qué le puedo colaborar) me dijo que en 10 minutos llegaba ya había esperado el pedido más de 1 hora pasaron 30 minutos más y volví a llamar y respondió que hablara al call Center no a ella y colgó unas 4 veces que llame, que poca empatía tiene si no le gusta trabajar en atención a clientes pues que se valla a otro sitio ya que hace que la sucursal y la cadena como tal pierda clientes con su pésima atención a clientes jamás vuelvo a comprar en Domino's pizza👎🏽, exijo la devolución de mi dinero a...

Solo he tenido malas experiencias en esta sucursal, pero es mi culpa volver a intentar dar una oportunidad.

Hace unos meses pedí a domicilio una pizza y me llegó con cabello.

Pedir por teléfono en esta sucursal siempre ha sido un lío, la última vez me dijeron que mi pedido (1 pizza mediana) tardaba hasta 40-50 minutos en salir porque tenían mucha gente, lo entendí. Después de 3 horas (sin exagerar) tuve que volver a llamar por segunda vez para ver qué había pasado, me dijeron que apenas estaba saliendo el repartidor.

La pizza llegó media fría, y aún así me la cobraron.

El día de hoy vine a la sucursal, es la misma pesadilla. La música que tienen en su tele es muy escandalosa, puro reggaeton como si estuviera en PH. El lugar para comensales no es muy limpio y una de las mesas (la que está frente a la caja) está rota que no puedes poner nada porque se vence. El personal un poco sin...