Grilly's — Restaurant in Veracruz

¡La comida es deliciosa! ¡Servicio al cliente Uff…no muy bueno! Fui con un equipo de 6 personas; desayunamos, comimos y cenamos en varios días. Debo decir que el sabor y calidad de la comida es excelente; solo regresamos por que sirven rápido y esta delicioso.

Pero, el servicio de meseros… deja mucho que desear. Pareciera que están enojados, no son tan amables, pese a que uno es atento con ellos. El equipo quiere pensar que es por el estrés que llevan… no buscamos un trato excelente, solo un trato que nos haga sentir bien. Todo es rapido y pareciera que no prestan atención. Miren que uno fue buena persona; pero el que a uno lo hagan sentir incómodo, no está padre.

El baño de caballeros, la verdad le falta mantenimiento y una pintada. ¡Y papel!

Pese a ello, si, en efecto, regresamos porque la comida es muy buena. Solo por eso la puntuación, vale la pena probar su sazón de las personas...

Llevo varios años yendo a comer burritos sureños, han cambiado mucho la presentación, desde un delicioso guacamole con ensalada de verduras (pico de gallo), luego le cambiaron a solamente acompañado con chiles y ahora con cebollas, comprendo que depende de la temporada y el costo de los ingredientes, sin embargo, ya no ofrecen el pan de ajo como entrada,y sinceramente, sin eso me quedé con algo de hambre y sentí demasiado larga la espera, a pesar e que éramos poco comensales en el restaurante (ya que era 28 de diciembre) :) noté que le ponen menos carne también pero aún es aceptable :) la tortilla mejoró mucho comparada con la de meses anteriores, y la horchata estaba demasiado extraña, no nos terminamos la jarra, prefiero la...

Se supone que tiene mayor calidad que el resto de los restaurantes de esa franquicia, que son los Winnis. Sin embargo es sucio, no se molestan en cambiar el mantel si no está “tan manchado”, los meseros no son atentos, se molestan si preguntas las características de los platillos del menú, y si solicitas alguna atención son descortés en el trato, y de verdad que los precios son caros y muy pobre variedad de platillos. Aparte poca imaginación al nombrar a estos, tienes que especificar muy bien porque el mismo platillo tiene varios precios. Es un restaurante que se intenta poner como lugar social y de reunión, pero fracasa estrepitosamente. En vez de ir a ese lugar recomendaría cualquier otro Winnis, están un poquito más acorde...