Groshi Express — Restaurant in Veracruz

Terrible atención por parte del personal, el único amable fue el vigilante de la entrada. Las opciones del buffet además de limitadas, se agitaron y no las volvieron a surtir en hora y media. Mejor pedimos la cuenta y nos fuimos; la explicación que nos daba la chica del personal, era que se les había acabado el pollo y que todavía no les llegaba más así que pues iba a tardar, que ya sabíamos nosotros si nos íbamos o lo esperábamos (eso dijo después de una hora de que no habían surtido el buffet). No ofrecieron ningún tipo de compensación ni disculpa por lo que faltó, y nadamás pagué porque ya habíamos comido algunas cosas.

Imposible que cobren completo un servicio que no pueden dar. Ojalá que mejoren para no repetir esta clase de situaciones.

Lamento no haber tomado fotos, porque no hay fotos de los usuarios, y ni de chiste está como en las fotos que...

Al principio tenía calificado este establecimiento con 5 estrellas, muy rico el sushi y la comida en general. La experiencia yendo al restaurante ha decaído muchísimo, sólo hay una sola mesera que atiende a todos (incluso de los pedidos a domicilio) así que no hay buena atención dentro del restaurante. Además la señora que a veces está por ahí es bastante grosera. El lugar no lo tienen cuidado, hay varios aires acondicionados que ya no funcionan, las mesas se notan descuidadas así como la vajilla. La puerta está descompuesta desde hace ya varios años, no le han dado mantenimiento a nada del lugar, una pena. Los pedidos a domicilio tardan demasiado y no hay buena experiencia (ojalá se afiliaran a Didi o Rappi) además que en ésta modalidad no te dan...

En términos generales es un muy buen lugar para comer algo diferente en Minatitlán, debo admitir que la atención por parte del personal es muy buena y hay variedad de bebidas incluso sin azúcar como a mi me gusta o endulzadas con sustitutos de azúcar, el bufete es bueno y variado, sabe muy bien, sin embargo no es la maravilla, por eso mis cuatro estrellas, lo que no quiere decir que sepa mal, sí está bueno pero no es súper, tienen variedad de rollos y de platillos, no probé los ramen para ser sincero pero se ven muy bien, si quieres comer algo sano es buena opción y también hay cosas fritas para los de gustos más pesados, me parece un buen lugar para convivir con amigos y tienen un guardia...