Es increíble el trato a clientes que tienen, primero tardan en darme mi pedido ya que se equivocaron y de cuatro crazy puffs solo salieron tres, lo supe pero no dije nada, después del tiempo máximo de espera pedí informes del que faltaba y me dijeron que en cinco, pasaron los cinco minutos y salió, sin problemas, pero cuando me da el chile picado me da solo tres, le pido más y me da uno solo, después le pido más y le digo, oye podrías ponerme más y me dice que son dos por caja y le pone dos más, si lo que dijo es correcto, deberían de haber Sido 10 en ese momento, hasta ahí estaba molesto pero ya me iba y le comenté al menos por la molestia de la media hora que espere, cuando la señorita Elidad Espinoza comento que no sería el primer cliente que le pasa eso, ahí ya me enoje y le pedí a la supervisora o encargado y en varias ocasiones comento que no estaba (y se mantuvo así y todavía me dice siéntese), después de un rato en insistir yo de forma ya enérgica y molesto (que conste nunca las insulte ni nada ahí está el vídeo), va por la encargada de sucursal, que no sirvió de nada, ya que ni disculpas ofreció y solo se limito a decir que mandara la queja por mail, y cuando me da su nombre y Elidad todavía las dos se ríen (ella y la "encargada"), creo que esa sucursal vende mucho por las colonias que cruzan ahí, pero siempre, los empleados no han sido los más amables o corteses, si es necesario que se les dé un curso en atención al cliente... Tomen cartas en este asunto, ya que veo que es el problema recurrente que tienen en la sucursal, la atención de los empleados al cliente... PD. Por el tiempo, y aunque se guardo en, me imagino, en algo que las mantiene caliente, ya estaba frías, esto tampoco se vale y que por unos chulitos que me correspondían se pongan en ese plan y dejé. Mal a toda...
Read moreMal atención, dejan pasar a personas sin cubrebocas y yo quise pedir mi orden también y me la negaron, no me la podían dar a menos que tuviera el cubrebocas o que atendían desde afuera, y le comenté que porqué a la otra persona si le tomó la orden y no me respondía, luego fui por mi cubrebocas y me dieron la orden pero quería comer ahí y el personal me dijo que solo hasta las 9 se podía y prácticamente la pusieron para llevar, aparte de que no dan las orden conforme las toman, me hicieron esperar 20 minutos y les daban la orden primero a otras personas que pidieron la orden después que yo, y de la pizza no estaba ni cortada, solo le marcaron las líneas y dividida en 5 partes y casi todas las rebanadas estaban más grandes...
Read moreMe atendió una señora y no fue de buena gana, me habla muy cortado y un tanto grosera se veía ya un poco mayor. Todos los demás empleados son más jóvenes le pregunté si podía pedir mi pizzas y luego pasar por ellas y pagarlas con tarjeta antes de llegar y fue grosera. Yo le dije a lo último gracias por su atención y ella no me contesto nada solo me veía molesta. Es la primera vez que me atiende ella. Ya e ido antes y siempre me atienden jóvenes o jovencitas muy amables los chicos. Te dan tus pizzas rápido y calientitas. Es un buen lugar. Evadiendo el único inconveniente. Tienen medidas sanitarias contra el covi. Su hubicacion es buena e instalaciones...
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