NATA EXPRESS Riviera — Restaurant in Veracruz

Yo he sido cliente frecuente por casi un año ya, todos los dias acudo a comprar alguna bebida, y me parece terrible la trajeta de cliente frecuente, cambian las reglas a como les acomoda, y hoy como habia realizado ya 9 compras y no habia canjeado mi bebida caliente que era después de la 5ta, me informaron que ya la habia perdido, pedi hablar con el encargado no me atendió, mando al mismo joven. Quiero aclarar que me habian informado antes que podía canjearla después y ya habia hecho eso en varias ocasiones, ya que después de canjearla anotaban la fecha y firmaban que ya me la habian entregado. Hoy les entregue su tarjeta de vuelta y me fui a otro cafe por mi bebida. Increíble que no puedan atender bien a alguien que les consume...

Es una cafetería, una guardería o un parque? Las CINCO menores no estaban en su respectiva mesa, estaban en otras dos, ocupando lugar que no les correspondía, gritando y corriendo por TODO el café, como si fuera zona de juegos, mientras sus mamás, en otra mesa sin importarles si molestaban a los demás. Corrían entre las demás mesas, entre los meseros, entraban y salían de los baños corriendo y gritando, una de ellas se metió a la barra. Hay que gente que quiere ir a trabajar, a estudiar o a pasar un buen rato, tranquilo, no a escuchar gritos de niños corriendo. ¿Dónde estaban las tutoras de las niñas? Echando chisme...

Todo bien con el servicio y el sabor. El único detalle que tuve fue en mi última visita. Ya nos habían tomado la orden e incluso ya habíamos pagado, mientras esperábamos el pedido nos estábamos desinfectando las manos y al alzar la vista vemos manoteando bruscamente al encargado o vigilante, para que avanzáramos en la fila. Creo hay maneras cordiales de dar indicaciones al cliente y en esa ocasión el señor no tuvo las mejores. Más en un drive thru, donde se sabe que toma tiempo pedir, sacar el dinero, guardar el...