Restaurante Villa Franca — Restaurant in Veracruz

Mala calidad de los alimentos y su preparación, todo te lo cobran como extra la crema para el café, si pediste desayuno con derecho a refil de café y pides la segunda taza te dicen "se acabó el cafe" y te cobran aparte el segundo para cobrarte de nuevo. Si pides el platillo individual te cobran el pan y/o tortillas para acompañar los alimentos. Por supuesto que el servicio muy malo, entre que están en el celular y escondidos cual te tienes que levantar para buscar al mesero le externas los comentarios y te contestas "los dueños no te hacen caso" "así son las cosas" y con una falta de actitud que me pregunto sino les gusta su trabajo que hacen ahí o es el reflejo de los dueños la mala actitud. Ambiente no se percibe agradable el lugar e instalaciones es soso!! descuidado como viejo. En comparación de otros lugares nada que ver, este...

Pésimo servicio, ayer fue cumpleaños de nuestra jefa y compramos un pastel de piña con coco, por el horario laboral partimos el pastel y cada quien se llevo su rebanada por que ya era tarde y oh sorpresa! que al día siguiente (hoy) todos regresamos con que el pastel estaba agrio, llamamos al lugar y llevamos un pedazo de pastel que quedó y no quisieron reembolsar el pastel, dijeron que solo nos iban a regresar el equivalente a el pedazo que regresamos, la verdad no se me hace justo por que ni modo que todos los compañeros de trabajo fueran cargando la rebanada de pastel agria de regreso. así que no volveremos a comprar ahí. el "sub gerente" que nos atendió no supo solucionarnos nada, no se como tienen personal que no da solucion inmediata a este tipo...

Relativamente bien, con un detalle negativo muy grande, les proporcione una bolsa de café cubano para que nos lo prepararan en su cocina, detalle que se cumplió, pero el mesero se comprometió con regresarme el resto del café, cosa que no sucedió y al irme se me olvido pedírselo y cuando ya iba a casa en el taxi, tuve que regresarme por el resto del café que no se uso (el 90% aproximadamente) ya que el mesero no se acordó y al regresar por el resto me dijo el otro mesero, que no pasaba nada, a lo que le dije que si, porque la atención al cliente es primero en estas empresas,...... Disculpen la molestia por esta...