The Italian Coffee Company — Restaurant in Veracruz

Buen día el día 4 de abril acudimos a su sucursal ubicada en plaza valle en la ciudad de Orizaba Veracruz Mexico El servicio es malo debido a que los empleado no está atentos al cliente, las 3 señoritas que se encontraban trabajando estaba sentadas y no te atendían, mal sabor de boca, lo pero de todo es que al retirarnos se pedio que me facturaran y estuve media hora esperando que me llegara la factura cosa que jamás sucedió, me dijeron que me llegaría en el transcurso del día, tampoco sucedió, llame días después para ver qué pasó con mi facturan y que no sabía, que no estaba la encargada, que le tocaba descansar, pretexto tras pretexto en día 15 me envían un archivo xml pero sin pdf, vuelvo a comunicarme y me dice que solo pudieron rescatar ese archivo que ellos no envían la factura directamente, que lo hace el sistema que mi factura no puede ser recuperada, abrí el archivo xml y resulta que todavía me quieren tomar el pelo, pues los datos del archivo no tienen que ver nada con mi consumo y dicha factura fue realizada a las 10 pm con varios productos que supongo son todo lo que no facturan, así lo entiendo me mandaron el corte de caja que facturan al final del día, que tomada de pelo.

Por favor capaciten a...

Estoy sumamente enojado y defraudado con ésta empresa pedi 1 capuchino frío y me lo entregaron con mucho hielo. Les había dicho que lo quería sin hielo y les dije que no lo quería con hielo. Pues fueron le quitaron el hielo y el vaso quedó abajo de la mitad y les dije no va a rellenar el vaso? Y me contestó que la política de la empresa es ponerle hielo a ley a todas las bebidas para que el vaso se llene. Por qué ya está caro todo. Que desgracia de empresa. Me siento tan decepcionado. Italian coffe plaza Valle...

Me encanta al experiencia de tomar siempre mi frappé oreo, buena atención por parte del personal, te atienden bien y unos lattes calientes que la verdad, saben ricos solo que hay un detalle y el cuál es que para pedir la cuenta tengo que ir a caja porque se la pasan en el celular los de la barra, el mesero distraído, la verdad que si te atienden bien pero la que más está en el celular es una morena de pestañas largas y está sentada, por favor de ese detalle a los encargados,...