La Dantesca — Restaurant in Villahermosa

Amo las pizzas de este lugar desde hace muchos años, pero hablaré de la atención. La mesera era tímida pero si te atendía bien. Pero la que estaba en la caja cobrando..JA! No creo que sea la dueña por que un dueño te trata muy bien por que cuida su negocio, pero a como esta persona está tratando al que llega, me hace pensar que es un amigo del dueño o familiar del dueño, que solo le interesa cobrar y punto. Y le vale cuidar el prestigio de la empresa. Llegue a comer una pizza allí. La primera con la que te topas es la cajera, y ella al verme me habló muy seco y sin gracia, ni buenas tardes me dio, solo me vio y me dijo"esperate"(seco)(iba a hablar con el pizzero) ni me miró a los ojos, por eso no sabía si me lo decía a mi, me lo dijo 3 veces y no entendía, por que no me miraba y por su tono al hablarme crei que le hablaba a alguien de muy de su confianza. Luego me dijo "ella te atendera"(voz rapida y seca, sin mirarme, y rápido se sentó para seguir en su computadora) entre pero había una señora que estaba estornudando mucho, así que mejor la pedí para llevar. Le dije a la msera y le pregunté si me podía dar más de la salsita de ajo,A LA MESERA, y escucho una voz seca diciendo"no puede" pero no crei que fuera a mi por que no me miraba y le volví a preguntar en voz bajita, y otra vez oí "ya te dije que no puede"(seco y rapido) todo sin mirarnos y denuevo en su computadora( esta atendiendo? O en su computadora?) Al cobrarme me dio el cambio y me dijo allí esta para que dejes propina(solo señaló con el dedo, sin mirarme y luego a su compuradora) hablaba como regañando, nose, nose que le sucede a esta señora, pero sin importar nada que cuide como se dirije al cliente. Le...

La verdad es que la comida es muy buena y es lamentable que por el servicio no quiera volver. El dia de ayer fui y pedi 2 PIZZAS de 3 ingredientes cada una, el mesero incluso repitio la orden confirmando que eran 2 pizzas. Despues de casi una hora llego con UNA pizza mitad y mitad. (O sea 3 ingredientes de un lado 3 del otro) le comente al mesero que esa no habia sido la ordeb, que eran dos separadas pero que no había problema si me acompletaba la orden con otra pizza igual (para acompletar la pizza faltante) cuando llega la cuenta veo que me las cobraron como mitad y mitad ($40 pesos mas cada una) y yo le comente al mesero que no me parecía justo porque YO PEDI MI ORDEN CORRECTAMENTE y el error fue suyo, luego regreso con otra chica para decirme que NO PODIAN corregir la orden y que YODEBI REGRESAR la pizza que me habían traído mal y pedir nuevamente, cosa que es una estupidez que por error del mesero tenga que desechar una pizza y esperar OTRA hora para mi orden!!!!! Y su respuesta fue que si queria YO BAJARA a hablar con el gerente!!!! Independientemente del dinero me parecio mal educado y soberbio que despues de que fue su error jamas se disculparon!!!! Y aparte me mandaron a mi a buscar al gerente, PESIMO PESIMO...

La comida es muy buena, casi excelente no ser por el precio de algunos platillos que considero no están acorde a la porción, ejemplo de ello: pedimos lasagna al forno esta excelente el precio para la porción, la pizza mitad y mitad excelente el precio, pedimos un fetuccini ala arraviata con. Camarones y esta en 250 / 6 camarones, ahí siento que como que esta supravalorado el platillo, el sabor excelente, y las aguas de 500ml. La neta se me hace una grosería para todos los restaurantes fondas y taquerias que vendan esas bebidas en esa presentación.. Con respecto al servicio, hace falta capacitación al personal, los cubiertos por otra parte estaban sucios, a contra luz de ve la suciedad y uno de los cubiertos tenía un pedacito de algo que parecía como champiñon pegado pero lo que se dice pegado.... en general pequeños detalles por pulir, y en defintiva...