Kome Sushi — Restaurant in Zacatecas

Pésimo servicio. Pedí quedarme un menú para ver con calma si pedía algo extra (cosa muy normal en todos los restaurantes a los que he ido) y la respuesta del tipo que me atendió fue casi como si me fuera a robar su menú. Que si ocupaba algo se lo pidiera y ya, que no necesito el menú. Me sacó de onda, la verdad. Pedi un rollo que aparecía claramente en el menú pero ya no lo manejaban. "De hecho, hace un año que ya no lo manejamos" pero con ese tonito como si fuera algo muy obvio. Pedimos una jarra de calpis y la llevaron pronto, bastante llena y todo. Y de repente llega el mismo tipo que nos atendió al principio a decir que esa bebida no estaba bien y le tenían que menear. Ok, se la llevó, todo bien. Y cuando la llevaron de nuevo, la jarra iba mucho más vacía. Pedí un sushi supuestamente capeado pero no le vi el tempura por ningún lado. Eso sí, la presentación estuvo muy bonita. El sabor no estuvo mal, para el costo. Pero definitivamente no me quedaron ganas de pedir nada más. Al momento de pedir la cuenta nos dieron una nota muy poco clara y un total superior al que era. Le comenté al tipo y parece que se molestó por la corrección. Luego me explicó que el extra era un porcentaje de propina que se "sugería". Pero en la nota definitivamente no se mencionaba nada al respecto solo eran cantidades random y el total (ya con el extra)ocupaba prácticamente media nota. Lamentablemente no tomé foto de eso pero debí hacerlo. No es necesario que "sugieran" la propina, si dan un buen servicio los clientes con todo gusto se las dan. O si la van a incluir, pongan lo en el menú. Muchos restaurantes lo hacen así también.

Nunca había comido en este lugar y definitivamente no pienso volver a hacerlo. Se ve interesante por fuera, los platillos están bien explicados en el menú pero el servicio deja mucho que desear. La comida no sabe mal pero al menos lo que pedi no fue tal como...

No le pongo una menor calificación, porque ya había ido antes y había tenido experiencias muy positivas, pero esta vez fue completamente distinto. Se tardaron como 40 min en servirme, y luego se tardaron otra media hora en servir a mi novio, y por lo que vimos, lo mismo le pasaba a otras mesas, no parecía que siguieran un orden para servir; además, parece que priorizaban los pedidos a domicilio, por lo que descuidaban a los comensales. El lugar estaba lleno de moscas, y aunque un joven (muy amable, por cierto) si nos dió un pequeño ventilador para ello, fue casi hasta el final de la comida, creo que sería mejor si los dejaran a la mano en las mesas. Al darnos la cuenta agregaron el cargo extra de la propina sin mencionar qué era, lo que me pareció grosero y deshonesto, y más por el servicio que nos dieron. La comida y las bebidas estaban ricas, y el establecimiento está lindo, solo hace falta mejorar...

Muy prepotentes las personas q atienden llegamos a las 12 y nos dijeron q no había servicio la persona q estaba platicando en el hotel plata llego como echandonos pleito y literalmente nos dijeron q ellos no iban a dar servicio hasta la 1pm en los horarios del sitio dice q empiezan a las 12 después regresamos a la 1 y no nos atendieron nos dijeron q no tenían nada preparado q tardaban 1 hora más para tener servicio 6 personas tuvimos q buscar comida en otro lado no...