Legend Club — Restaurant in Agdal Riyad أكدال الرياض

Qlq jours après la publication de mon commentaire ci-dessous , j'ai été contactée par des responsables de l'hôtel The View. Ils nous ont présenté leurs excuses et semblaient sincèrement désolés et confus par rapport à notre mauvaise expérience incompréhensible et inadmissible selon leurs propres dires. J'avoue que j'ai été agréablement surprise par leur réactivité et leur sincérité. Je leur souhaite de rectifier ds les plus brefs délais ces qlq dysfonctionnements et je leur souhaite srtt bcp de réussite et de succès inchaallah. Merci pour votre objectivité et votre sympathie.

Alors... je précise déjà que nous n'avons pas logé à l'hotel. Nous sommes venus uniquement au restaurant le LEGEND CLUB (et au CEDAR par la force des choses !!!). Nous étions un groupe de 10, en compagnie de touristes étrangers. QUELLE DÉCEPTION !!! Je commence par le positif. L'accueil est excellent (à l'arrivée). Le personnel est aux petits soins, le lieu est beau, une belle vue.. pr ça rien à dire. Concernant la cuisine, des plats corrects ms sans plus. Qlq plats manquaient à la carte, ( déjà qu'il n'y en avait pas bcp !! ) Idem pr les desserts.. pr un samedi soir, jour d'affluence, c'est inadmissible !! L'ambiance était bruyante, un duo de guitaristes qui jouait de la musique latino bcp trop fort. On n'arrivait même pas à discuter entre nous. Qd on a fait la remarque au serveur, nos musiciens n'ont pas apprécié et ont, bien entendu, joué et chanté encore plus fort..!!! À partir de 23h45, le balet des serveurs à commencé. Ramassage des nappes des tables voisines, le fer à repasser avec la rallonge qui traversait la salle, les lumières qu'on éteignait, et enfin.. L'ASPIRATEUR !!!!! On nous signifiait clairement qu'on devait quitter les lieux !!!! Nos deux gipsy étant partis, on commençait à peine à discuter. Le groupe a dc décidé de descendre au CEDAR au 14ème étage de l'hôtel. Là encore, pas mal de choses manquaient et puis surtout, j'avais demandé une infusion et on me répond qu'on ne sert plus d'infusions après 19h !!!!!!!! Là franchement, NO COMMENT. Un peu après 1h, on a éteint la musique de fond, éteint certaines lumières, l'addition nous a été présentée avec insistance sans l'avoir demandée.. En d'autres termes CASSEZ VOUS. S'il y'a des horaires de fermeture, ce que je peux comprendre, ils doivent être CLAIREMENT affichés, aussi bien pr le LEGEND que pr le CEDAR. Nous étions vraiment gênés vis à vis de nos amis étrangers. En résumé, un rapport qualité/prix très mauvais ( les prix sont EXCESSIVEMENT chers pr les services et la qualité des produits offerts !!!! ). Je comprends maintenant pourquoi il n'y avait QUE 3 tables de 2 personnes au restaurant pr un samedi soir !!!!! Les clients comprennent vite que c'est une expérience À NE PLUS REVIVRE !!!!! Je m'attends à votre réponse standard "nous avons transmis.... et nous vous promettons.. blabla ". Ms il y'a des commentaires quasi identiques qui datent de 4 mois et même plus ms apparemment RIEN N'A ÉTÉ FAIT. Dommage pr vous. Le marketing, l'excellence, le bon accueil ne s'improvisent pas...

I took my family last night for dinner and we had the worst experience. The waiters were condescending and basic customer service was non existent. We had to wait 1h30 to get our food while the restaurant was almost empty. The food was mediocre and we were still charged for everything. I would not recommend this place. Very poor service and...

We waited one hour and half to be served our food, and then the waiter in a very condescending way said “we don’t serve bocadillos here” as if we are only used to bocadillos. The restaurant is a no go, specially if you’re Moroccan. And the food is AVERAGE or bad, I’d take a bocadillos over it any day...