Complexe Oued Eddahab palace — Restaurant in caïdat d'Angad قيادة أهل أنكاد

Ma famille et moi sommes clients depuis quatre ans, depuis l'ouverture du restaurant, nous allons toujours à la piscine le jour et le soir pour dîner. Le service client est exceptionnel, très attentionné et toujours avec le sourire aux lèvres, l'ambiance est agréable et calme, et la nourriture est bonne mais cette année nous avons été surpris, les travailleurs et l'ambiance sont toujours bons mais la nourriture ces derniers temps c'est soit très salé, soit très sucré et les portions sont différentes de celles des années précédentes, et plusieurs fois nous avons retrouvé des poils de barbe dans les glaces. Ce n'est plus comme avant, ce qui nous déçoit. Cette année, depuis que le personnel permet aux clients d'apporter de la nourriture et des boissons (pendant la journée, piscine) tout est plus sale que d'habitude, lorsqu'ils boivent leurs boissons ou mangent quelque chose, ils jettent les bouteilles et les emballages par terre, et lorsqu'ils partent, ils les laissent sur la table, généralement tout était impeccable mais ça a changé, c'est plus sale. Les piscines devraient être plus nettoyées davantage. Pour finir, comme je l'ai déjà mentionné, nous sommes clients depuis 4 ans, jour et nuit, et absolument tout le personnel nous connaît et ils nous ont jamais invités à manger même...

Ayant fait tous les complexes sur la route de la frontière, je peux dire que c est le meilleur complexe, même Dar Anassim fait moins bien, en ce qui concerne l architecte, bâtiment très moderne et épuré, mélange de marbre et de mur blanc, les serveurs professionnels, qui sont à l écoute du client, les chaises et tables de jardin de très bonnes factures, une salle de fête, de mariage superbe. Il y a toujours des choses à revoir ou à améliorer, dans l espace jeu pour enfants, les câbles électriques des manèges doivent être enterrés, on ne doit pas trébucher dessus, les personnes qui s occupent des manèges, ils doivent être prêt des manèges avant que le train démarre par exemple : une maman installait son enfant dans le train et l opérateur actionnait le train, moment de panique et aucune excuse (incroyable), la carte des menus inexistantes (inadmissible) on peut manger que de la viande, pas de pizzas, pas de poissons (à revoir rapidement) pas de pâtisserie (quand j ai demandé:il n y en avait plus) j ai entendu souvent cette excuse pendant mon séjour au Maroc. Et proposer des animations le soir (voir le voisin Dar Anassim)...

The exterior setting is great, the interior not so much, the food is okay, the menu is mainly grilled meat and pizza. Some people noticed the lack of manners in some waiters and workers, not all of them, they are actually friendly but they are also chaotic and tend to yell and raise their voices when talking...