New Andalous — Restaurant in caïdat de Malloussa

I was with my son and wife and we ordered a pizza,3 milkshakes,a burger and a wrap.first of all they brought us really small cups for the milkshakes and we asked them to fix that because there was no options for sizes and everyone around us had big milkshakes.they refused.second. of all whhen they served the chips with the burger and with the wrap,the chips were cold as if tthey were fresh out the fridge.and then we had our burger and wrap which was both bland my wife and son said.the last straw was the pizza i ordered never came and then after 20 minutes we asked and it was finally coming but i defided to leave because the service was horrible then we went to complain and tbey said we dont care if you buy the pizza or not its already sold since you guys dont want it.This is not a professional way to serve customers if yoou consider yourselves professional.we will never...

Never think to get your breakfast here. Quality/price is not worth it AT ALL !!!!! Taking into consideration the summer, it's obvious that there will be a delay to serve food. But it's not acceptable the quality served... the breakfast formula does not even have a mini orange juice nor fruits, find attached the french breakfast that worth 42 MAD !!!! It's ridiculous. Seems to me they serve whatever they want to whoever they want (some clients got their mini orange juice, we don't....... keep asking why till now !!?). Also, to sit in a clean place, you have to go ask for it MANY times. They can serve your order without cleaning the table, DIRTY and AWKWARD. HIGHLY...

J'y suis allé avec ma femme et mes enfants le 20/08/2023. A la base, il faut savoir qu'il s'agit d'un lieu recommandé pour son emplacement (corniche, vue sur mer). L'accès au parking est risqué et dès cet endroit il y a un filtre, habitués et bourgeois ont droit au parking plat et bétonné, les autres parking sableux en pente sans ombre. Et surtout, la gestion du lieu avec le fameux 3ssass (dégueulasse personnage issue de la société marocaine archaïque). A l'entrée du restaurant, personne pour nous accueillir mais bon je pense que c'est typiquement marocain étant donné qu'il n'y a aucun critère de note dans ce domaine. Une fois à l'étage, la terrasse est atrocement petite et rempli de gens qui sont là depuis des heures (conseil: mettre en place un renouvellement de consommation toutes les 30min afin de vous évitez les squatteurs). Aussi, les parasites et autres fanatiques du "m'as tu vus" viennent bousculer et déranger la clientèle pour prendre des photos, c'est INACCEPTABLE!!!!!!! Si votre clientèle ne sait pas se tenir, à vous de le leur rappeler et cela vous évitera les éventuels conflits. On s'installe (en salle pour évitez la cohue) et arrive le moment de la commande, jusque là tout va bien. Puis au bout de 47 MINUTES et suite à une réclamation (impatience légitime de notre part à cause des enfants à gérer) on ne reçoit que des petites bouteilles d'eau et des cafés, 10 min après les spaghettis froides. C'est alors que je décide de mettre fin à cette horrible expérience qui me laissera un avant goût amer des restaurants au Maroc souffrant du surtourisme. Évidemment, il a été hors de question que je paye car il me semble que les marocains ne retiennent les leçons que lorsqu'il s'agit d'argent. Grâce aux avis Google, j'espère que vous apprendrez de vos erreurs et ferez en sorte de fournir à vos clients une expérience digne de votre soit disant standing . Pour le moment, rakoum dima 3roubia.

PS: la faute est en grande partie à cause de votre serveur mais vous en êtes...