I had one of the worst dining experiences ever at Chez Alilou in Cabo Negro. The service was unbelievably bad — the waiters had a terrible attitude and were actually arguing with each other right in front of the customers. It was uncomfortable and unprofessional.
The food was just as bad. The tea was literally frozen and undrinkable, and the dish I ordered was so salty it was inedible. To make matters worse, the place was filthy — dirty tables, sticky floors, and an overall neglected atmosphere.
I would not recommend this place to anyone. There are plenty of other restaurants in Cabo Negro that know how to treat their customers and serve decent food. Stay away...
Read moreDefinitely would recommend.
In the evening there is no set menu, but there are a variety of skewers and meats to choose from.
The soup is excellent and comes with an unlimited supply of fresh baguettes, which are both amazing. The staff do an excellent job with service and keep the bread basket full.
It is extremely inexpensive and a good deal considering the portion sizes and quality.
The atmosphere is very quiet with both indoor and outdoor seating. The parking lot is large, and had very few cars.
10/10...
Read moreHelaas moet ik mijn teleurstelling uiten over na mijn tweede bezoek mijn recente ervaring in Restaurant Alilou. De service en het gedrag van het personeel hebben mij zeer teleurgesteld, evenals het lang wachten op mijn bestelling.
Bij binnenkomst leek het personeel weinig interesse te tonen in mijn aanwezigheid. Het duurde een aanzienlijke tijd voordat ik überhaupt werd opgemerkt door een ober om een tafel toegewezen te krijgen. En ook als je voor je zelf een tafel regelt. Gedurende mijn hele bezoek waren de medewerkers onbeleefd en leken weinig interesse te hebben in het verlenen van goede service.
Het bestelproces verliep zeer traag, Na het plaatsen van mijn bestelling duurde het een onaanvaardbaar lange tijd voordat mijn eten harira soep (gehakt barbecue) arriveerde. En mijn gehakt ( chewa) kwam gewoon niet. Terwijl mensen na mij wel hun vlees bedient kregen. Ik begrijp dat bereidingstijd nodig is, maar het was duidelijk dat er een gebrek aan organisatie was in de keuken. Uiteindelijk maar weg gelopen een aangegeven dat het niet meer nodig is. Voor de soep en brood moest wel wat duurder betalen en dat viel me zeker op, niet normaal !!!
Gastvrijheid en efficiënte service moeten de kern zijn van een restaurant, maar hier was het ver te zoeken. Het is jammer, want de ambiance en de kwaliteit van het eten waren prima, maar de slechte service overschaduwde deze positieve...
Read more