Alex's Pizza Place Ponta Malongane — Restaurant in Maputo Province

To begin with the new location has none of the charm which the old one had, you might as well be sitting in a franchise restaurant at a shopping mall. Despite this we still gave them a chance , as we had such a great experience when visiting two years ago. But this was a disaster. First they got my girlfriend’s order completely wrong and gave her the wrong pizza, then they came back to say they ran out of avo. We then gave them our own avo from the car to complete the order , which still resulted in yet another disappointment as they rushed the order to such an extent that the base was not cooked properly. At the end of all this we where presented a bill with no apology and not even an offer to discount the order for which we provided...

Gostaria de expressar minha profunda decepção em relação ao mau atendimento que recebi em seu estabelecimento recentemente. Infelizmente, minha experiência foi marcada por um tratamento discriminatório e racista, o que é inaceitável em qualquer ambiente, especialmente em um local público como um restaurante.

É extremamente triste e preocupante constatar que, em pleno século XXI, ainda existam pessoas que perpetuam atitudes preconceituosas e discriminatórias. Como cliente, esperava ser recebido(a) com cortesia, respeito e igualdade, independentemente da minha raça ou origem étnica.

O racismo é uma forma de violência e opressão que causa danos emocionais profundos e afeta negativamente a experiência das pessoas em seu estabelecimento. Além disso, é uma postura que vai contra os princípios básicos de respeito e dignidade humana.

Como um restaurante conhecido e conceituado, esperava que seus funcionários estivessem cientes da importância da igualdade e inclusão. Infelizmente, essa não foi a realidade que encontrei.

Espero que vocês levem essa crítica construtiva a sério e tomem medidas imediatas para combater qualquer forma de discriminação em seu estabelecimento. Treinamentos adequados, conscientização e ações concretas são essenciais para garantir um ambiente acolhedor e respeitoso para todos os clientes.

Como consumidor, é meu dever informar outras pessoas sobre minha experiência negativa, a fim de promover a conscientização e evitar que outras pessoas enfrentem situações semelhantes. Além disso, espero que vocês reavaliem suas práticas e políticas internas para garantir que situações como essa não se repitam no futuro.

Espero que vocês entendam a importância de lidar com essa questão de forma séria e comprometida. Todos nós merecemos ser tratados com dignidade e respeito, independentemente de nossa raça, cor de pele ou...

Great vibe and good food but left feeling totally ripped off. Firstly the person paying the food bill was charged R7000 for 22 pizzas, whether ingredients are imported or not. No pizza on his menu was more than R250 however eating bill worked out to R320 on average per pizza. Secondly 2 of us paid for the person, that paid for the meal, drinks and Alex failed to mention to both of us that the drinks were...