I originally rated this two stars for a simple reason: I sent a direct enquiry to the proper address, only to be met with an automated marketing reply — the sort of dead-end message that admits, rather cheerfully, that nobody will ever read it. Not exactly the customer care you’d hope for from a business built on daily interactions. To their credit, Bakker Bart did respond to my review, though the solution offered was to fill out yet another form on their website. Better than silence, certainly — but it doesn’t exactly scream attentiveness. A business that values its customers might do more than funnel them into a digital holding pen. So, up from two to three stars: progress acknowledged, but plenty of room to rise to the level of professionalism the brand...
Read moreEerder hier wezen eten met een vriendin en mijn moeder toen bestelde mijn moeder een panini die was zo hard als steen, maar goed we dachten paar maanden verder laten we het nog een kans geven. We komen binnen en bestelde 2 broodjes gezond en een sausijcenbroodje er lag een bak met wat broodjes en ik vroeg of dit de enigste waren die ze nog hadden waarop het meisje achter de kassa zei dat dat inderdaad nog de enigste waren later zag ik dat ze meer witte broodjes hadden dus vroeg ik of ik dan inplaats van een bruine een witte mocht ze zei dat ze dat ging regelen en ik kreeg eindstand alsnog een bruine nouja het is niet het ergste op de wereld maar vervolgens zaten we te eten en naast ons zaten nog 2 vrouwen wat te eten en heel erg gemeen werd tegen ons gezegt dat ze om 5 uur zoudrn sluiten dus dat we moesten vertrekken maar tegen de vrouwen naast ons werd er niks gezegt die zaten naderhand ook nogsteeds daar ik vond dit erg klant onvriendelijk. Ook stond 1 van de meiden met haar mond vol eten klanten te bedienen lijkt mij ook niet heel fris....
Read moreZo op het eerste oog mooie nieuwe nette winkel maar zeer onvriendelijke dame achter de kassa. Stond blijkbaar een verkeerd bordje bij een broodje wat wij niet wisten, maar dat kan gebeuren natuurlijk. De dame achter de kassa ging hierop in discussie dat wij dat toch wel moesten zien dat het niet dat broodje was. Nee sorry, wij hadden dat niet gezien. Wij werden zelfs nog door een collega bijgestaan dat zij wel snapte dat wij dat niet konden zien maar de dame achter de kassa bleef erover in discussie gaan. Zeer klantonvriendelijk en arrogant, dit doe je gewoon niet. Wilde eigenlijk weglopen. Hadden we ook beter kunnen doen want het frikandelbroodje was zompig en vies. Een ding zeker, komen...
Read more