Vandaag lekker eten besteld om af te halen, maar tot onze verbazing stond er aan haar pet te zien een assistent filaalmanager op de vloer die ontzettend denigrerend is naar haar personeel toe! Er stond een vrij nieuwe, jonge medewerker die alles uitgelegd kreeg en dit ging echt op een onwijs vervelende manier… en dat met 32 graden binnen
Ze mocht niet eens even een slokje water nemen want ze kreeg te horen: ‘waaaar ga jij heeeen!’ moest het zelf maar uitzoeken werd er gezegd en waneer ze vroeg welk mes ze moest gebruiken werd er gezegd. Neee niet die rode dat is voor uitzonderingen! Ook was de toon en de houding van de assistent alsof ze de bedenker is van de dominos!
Prima als jij je personeel inwerkt maar doe dit op een normale manier en denk aan je klanten. Zo hou je geen man over…
Ps. De pizza was...
Read moreEen ster is al teveel! twee pizza's besteld het zou bezorgd worden echter bleek het in de winkel onze bestelling te staan. Toen we belden waar onze pizza's bleven kwamen er ineens bijna 8 euro bezorgkosten bij! We zijn het uiteindelijk maar gaan ophalen omdat we aan de telefoon maar niet verder kwamen met de medewerkers. Toen we in de winkel aankwamen stonden er 4 medewerkers, waaronder eentje achter een pc met een zonnebril (manager ?), geen 1 die adequaat handelde. Kortom een slechte winkel. Voorlopig komen we daar niet meer. Tip: maak jullie website transparanter!! Denk je een mooie korting te hebben, we laten altijd bezorgen, mot je verdorie bij betalen omdat jullie in kleine letters op de site vermelden: afhalen! Terwijl we op bezorgen hadden...
Read moreIk ben hier eerder al pizza gaan halen in het verleden, en toen is het wel eens mis gegaan (wat altijd kan) maar kreeg ik een excuus en iets van korting voor de volgende.
Deze keer waren ze de saus op mijn pizza vergeten, kan ook gebeuren maar toen ik het aankaarten kreeg ik een tegenreactie dat het niet klopte en ze mij dus ook niet geloofde. Ik ging kort de discussie aan die naar mijn idee niet heel netjes ging en ben er daarna mee gestopt aangezien ik er geen fatsoenlijk einde in zag.
Eind conclusie is dat deze domino's vrij inconsistent is en nu dus ook discussies met klanten aan gaat terwijl zij zelf beter weten.
Ik zou de domino's in Rosmalen aanraden, daar heb ik zelf betere...
Read more