Pyramide Buitenpost — Restaurant in Achtkarspelen

Ik en mijn collega hebben daar vanavond buiten op het terras gegeten. Opzich was het eten prima, maar mijn collega wilde de halve lasagne van hem , omdat het voor hem teveel was , lekker mee naar huisnemen en vroeg dus aan de serveerster om dit in de keuken voor hem in en met een Doggy bag te regelen , iets wat zij wel wilde doen omdat ze daar eerder al wel gedaan had. Doch ze kwam na 5 minuten terug en wat bleek, de lasangna was weggegooid door de kok en de eigenaar wilde dit niet rectificeren met een nieuwe lasagne om mee te nemen. ( dit terwijl ze ook een afhaal restaurant zijn). Te triest. Nee, er werd ons een drankje aangeboden en daar moesten we het mee doen. Maar wel een volledige rekening moeten betalen, geen begrip en een 16 jarig serveerstertje ( Anna) moest dit maar aan tafel gaan uitleggen. De eigenaar die net het restaurant was binnen gekomen , liet zich verder niet zien en of horen, ook geen kok. Echt een service van niks, en uit principe hebben we natuurlijk dat goedmakertje , een drankje Niet geaccepteerd. Mooie plek, redelijk eten , maar een service van een absolute NUL. Wij komen hier iig...

Op 5 december bestelling van € 75 gedaan bij de Pyramide Bij thuiskomst bleek dat er geen aardappelschijfjes en sausjes bij de gerechten zaten. Telefonisch contact opgenomen om dit aan te geven. De optie om dit alsnog te halen lijkt mij met een reistijd van 20 min heen en terug niet handig. Aangegeven dat ik liever een terugbetaling wil van een gedeelte van de maaltijd. Het personeel heeft overlegd met de eigenaar waarnaar er een aanbod is gedaan van een tegoedbon van €2.50. Wanneer ik de prijzen op de menukaart van de niet geleverde producten bekijk heb ik voor €20 te weinig ontvangen. Via mail contact met de eigenaar gehad waarna er een aanbod is gedaan om bij een volgende bestelling €10 korting te ontvangen. Dit maar geweigerd hierbij aangegeven dat ik niet weer van plan ben om hier te bestellen.

Ik begrijp dat er bij drukte wel eens fouten worden gemaakt dat maakt het direct nog geen slecht restaurant, hoe echter de fout wordt hersteld maakt wel het verschil tussen een goede en een slechte...

Let op Dit is een Review voor op een Zaterdag, Het was heel erg druk en misschien hebben wij daarom vandaag zo lang moeten wachten op ons eten. 1,5 uur na de bestelling kwam het hoofd gerecht.

De kwaliteit was heel goed maar door het lange wachten valt het eten toch minder, maar dat is een mensen ding.

Het personeel heeft ons wel vriendelijk behandeld, en naar mijn gevoel heeft iedereen zijn best gedaan om ons tevreden te stellen omdat de keuken het te druk had. Ook zijn we gecompenseerd daarvoor wat erg netjes is.

Uiteindelijk wil ik dit restaurant geen slechte score geven, dat verdienen ze niet iedereen doet zo goed mogelijk zijn best, alleen hoop ik wel dat de keuken in de toekomst mee kan komen met de drukte en dat de wc's iets beter worden bijgehouden.

Het is voor mij net niet een 5/5, en daarom geef ik een 4/5.

Toch een geslaagde avond, en wel aanraadbaar op voor nu...