Happie Snack Noorderplassen West — Restaurant in Almere

Wat een ongelofelijke slechte service. Er zat een haar in de saus van mijn friet. Ik heb het filiaal hierover een bericht gestuurd. Vervolgens werd ik gebeld door het filiaal en werd gevraagd of ik geen foto had gemaakt van de haar. Ik gaf aan dat ik wel een foto kan sturen. Meneer gaf aan “dat hij het wel een beetje raar vindt dat ik pas na een uur een berichtje heb gestuurd”. Ik gaf aan dat ik ook een burger had besteld, ik die eerst heb gegeten en daarna een berichtje heb gestuurd. In plaats van excuses of enige vorm van verantwoordelijkheid, kreeg ik deze onbeschofte en beschuldigende reactie. Zeer teleurstellend hoe hier met klanten wordt omgegaan. Dit was ieder geval mijn eerste en...

Te gek voor woorden dat je voor een kleine friet €2 moet betalen en dit is wat je krijgt. Teruggegaan naar het personeel om te vragen of dit wel klopt. Het zakje was maar net voor 1/4 gevuld met enkele patatjes. Pakte hij het zakje aan en zei ja dit klopt mijn excuses. Ik snap dat alles duurder is geworden maar dit is gewoon extreem. Daarnaast kwam het net uit de frituur en 1 minuut later was het gewoon niet meer warm. Hier kom ik...

Per ongeluk een bestelling gedaan die in Haven terecht is gekomen ipv de Noorderplassen. En daar stond mijn kind dus…… wel betaald maar geen bestelling, logisch. Maar dit werd fantastisch opgelost zonder gezeur. Belletje naar Haven, bestelling opgevraagd en het vervolgens “kosteloos” meegegeven aan mijn zoon. Bedankt!!! Dit is nog eens een service en...