Spareribs Manneke Amsterdam — Restaurant in Amsterdam

Donderdag nacht had ik een bestelling geplaatst bij Sparibs Manneke Amsterdam. Waarbij er is vermeld bij thuisbezorgd dat mijn bestelling om 00:12 bezorgd is. Het gaat om een bedrag van €62.16. Hierbij heb ik nooit mijn bestelling ontvangen. Vrijdag had ik contact opgenomen met het nummer die thuisbezorgd mij verwees, hierbij kreeg ik te horen dat de persoon met wie ik aan het bellen was nergens van op de hoogte was ik 1.5 uur moet wachten totdat er een reactie komt. Na 1.5 uur neem ik weer contact op voor de update aangezien het om mijn bestelling en geld gaat. Vind de persoon met wie ik aan de lijn was dat ik gewoon geduld moet hebben. En dat hij zelf er niks vanaf weet dus hij moet wachten totdat hij een reactie krijgt. Na een discussie te hebben gevoerd heb ik er voor gekozen om het even af te wachten. We zijn inmiddels een dag verder en ik heb niks meer vernomen vanuit hun kant. En dan wordt er verwacht dat ik gewoon geduld heb. Terwijl ik zonder zekerheid zit of ik daadwerkelijk mijn geld terug ga krijgen, en als het niet aan mij ligt krijg ik geen enkel update wat er nu gedaan gaat worden omtrent mij bestelling en ben ik verrast dat je collega meer dan een dag lang er over doet om een reactie te geven omtrent mijn bestelling die vanuit jullie kant mis gegaan. Naast dat de bestelling nooit is aangenomen, vind ik de manier hoe zij ten werk gaan nadat hun een fout hebben gemaakt niet goed en zijn ze communicatief niet goed en het contact behouden om mij gerust te stellen. Ik lijk niet...

My living environment is in South Holland and therefore too far away from Amsterdam, it is time that you adjust the settings and limits on the Thuisbezorgd website. You cannot possibly deliver warm and freshly prepared to my home. And the stated delivery costs of € 50.00 and order costs of at least € 35.00 I...

Scam, food never arrived and they don't answer...