Cafetaria Prins — Restaurant in Apeldoorn

Helaas voel ik mij verplicht om mijn grote teleurstelling over het restaurant te uiten, ook al heb ik altijd genoten van hun eten en beschouwde ik het als een van mijn favoriete plekken. Onlangs had ik een ervaring die veel te wensen overliet wat betreft de behandeling door het personeel. Er was een verwarring met bestellingen, iets dat overal kan gebeuren, maar ik verwachtte dat de situatie op een professionele en respectvolle manier zou worden afgehandeld. In plaats van een goede oplossing te krijgen, werd ik echter beledigd en respectloos behandeld door een van de werknemers. Dit gedrag had niet alleen invloed op mij, maar stelde ook mijn familie bloot aan een uiterst ongemakkelijke situatie.

Het is echt jammer dat zo'n beheersbare situatie is veranderd in een onaangename ervaring door het gebrek aan professionaliteit van het personeel. Ik hoop dat het restaurant maatregelen neemt om te voorkomen dat zoiets nog eens gebeurt, want situaties als deze verpesten wat een uitstekende eetervaring had...

Een tijdje terug hebben wij Doner besteld bij Prins. We waren hier al vaker geweest en wisten van tevoren dat de bestellingen bijna nooit compleet zijn en het eten matig is, maar we hadden geen andere opties in de buurt en besloten toch weer bij de Prins te bestellen. Nadat de bestelling was binnengekomen kwamen wij tot de ontdekking dat er geen brood bij het "Broodje Doner" zat en besloten te bellen. Na veel overleg en een terughoudende houding van het personeel hebben wij na 2 uur de bestelling opnieuw gekregen met het bericht dat wij nooit meer bij deze zaak mochten bestellen. Naast dat het eten dus zeer onder de maat is is het personeel ook zeer onvriendelijk wat het tot een algeheel teleurstellende ervaring maakt. Ga hier dus NIET naartoe. De enige reden dat deze toko nog open is is omdat ze het alleenrecht hebben in Beekbergen momenteel. Aan de overkant zit de Ria bar, ga daar naar toe als je honger hebt, want het personeel is er vriendelijk en het eten heeft smaak....

The food was actually very good, the service was also good. A very young lady that did all her best! The only think that was not so good was the waiting time... probably it is very busy, and with many people coming for take-away...I suspect they are getting priority over the people seatting in...