Hotel Restaurant de Loenermark — Restaurant in Apeldoorn

Very dated rooms and general decoration in the hotel, in need of modernisation. The little interaction I had with staff was pleasant enough - friendly and efficient. The room (room 16) was warm but felt a little cramped. The bathroom had a toilet, basin and shower cubicle but no bath - be prepared when taking a shower for the water to CONSTANTLY change temperature when other guests are showering or flush their toilets!. No safe in the room, limited/basic tea making facilities in the room and it was a fairly residential area, with limited shops or amenities nearby. Breakfast was a fixed meal.....hard boiled egg, tea or coffee, fresh sliced white and wholemeal bread, fruit juice, some cold meat and cheese slices and a fruit yoghurt. Pleasant enough and helped get the day started, but it would have been nice to have had a choice to have had some cooked items (i.e. sausage, bacon, scrambled eggs etc), or cereals/muesli. The main town (Apeldoorn) was a 15-20 minute drive away from the hotel. Roads to / from the hotel were well maintained and it was easy enough to find the hotel (I used Google Maps to navigate my way from Dusseldorfs Weeze Airport, without any problems). Overall, even taking into consideration the hotels own star rating, I have stayed in more modern hotels which have slightly better facilities and breakfast options for similar prices. It was OK as a 'base' (a clean place to crash, get a quick breakfast and leave to see sights or do whatever you want to do - I was there for a 2 day rock & metal festival in Apeldoorn!), however, I would look for an alternative hotel if I was staying again nearby...

Inflexible and unfriendly

The restaurant stated they were open for lunch. The entire inside area of the restaurant was empty. So we wanted to choose a table next to the window, but the bartender/waiter was irrationally adamant that the table was to be used for dinner and that we needed to sit it the designated, dark area of the restaurant. Mind it this was at 12:30pm. Clearly the tables could be served and cleaned in time for dinner. Sharing our story and the need for window and trying to connect didn't touch this human, it was important that rules are followed even when this doesn't make sense.

It was really the tone, the lack of humanity, dismissiveness of the person that was very sad to witness. Why work in a service business with that attitude? Thankfully we found a place 7 minutes walking distance. And what a surprise, a restaurant that allows you to sit where you wish, as it should be, with the staff that acts hospitable, is kind and friendly - and to top it all off, the food was delicious. So thank you for sending us away, I am really...

Gisteren nadat we een bezoek hebben gebracht aan de Markt waren wij op zoek naar een eet en drinkgelegenheid. Na even zoeken zijn wij terecht gekomen bij Hotel Restaurant de Loenermark. Het zag er gezellig en drukbezocht uit. We namen plaats op het terras, na daar enige tijd te hebben gezeten, was er nog geen serveerster naar ons toegekomen. Oké, het was druk, maar naar ons idee liep er genoeg bediening rond zij gaven echter de indruk niet zo goed te weten wat ze moesten doen. Op de tafels stond allemaal gebruikt, vies servies en glazen. De bediening liep heen en weer met legen dienbladen, dus de tafels werden niet afgeruimd. Er werd iets aan een tafel gebracht en zo liep de bediening terug de zaak in, voorbijlopend langs een vieze tafel? Uiteindelijk na 20 min werd er gevraagd wat we wilde gebruiken. Een vriendelijk meisje nam de bestelling op en wij gaven aan dat we ook wat wilde eten. Ze bracht de kaart en we gingen kijken wat we wilde. Na enige tijd kwam ze vragen of we het wisten. Maar we hadden ons drankje nog niet gekregen. Ik zei, als het eten net zo lang gaat duren als we ons drankje nu nog niet hebben gekregen , dan hoeft het niet meer. Het meisje zei: ja de dranken duren wel wat lang, maar ik garandeer u dat het eten vlotter gaat. Na de bestelling van drie tosti’s met geitenkaas en pecannoten en honing en brood met kroketjes was het weer wachten geblazen. Uiteindelijk was daar de thee, koffie en spa rood en het glas water. Na weer een tijd te wachten, mensen die geïrriteerd raakte, en zelfs het terras verlieten ben ik naar binnen gegaan om te vragen of het eten klaar is en de bediening er op gewezen dat er mensen weg zijn gegaan. Er werd gereageerd door te kijken hoe ver de bestelling was en die was klaar. Ik kreeg nog even te horen dat de wachttijd best mee viel... Het eten zag er op het eerste gezicht prima uit, maar de honing miste op de tosti’s weer naar binnen en dit benoemd. Ik kreeg een kuipje honing mee voor drie tosti’s. Bij het afrekenen bleek dat we het mini glaasje water ook nog moesten afrekenen, dit hoefde uiteindelijk niet meer voor al het ongemak. Heel jammer dat zo’n mooie plek, blijkbaar op zoveel gasten niet...