Roadside Restaurant Mendel — Restaurant in Apeldoorn

Nadat ik de rest van de familie had overtuigd dat we toch echt de afslag bij Mendel moesten nemen ipv een andere eetgelegenheid verderop…

Eerst even een ander tafeltje uitgezocht omdat er een vrachtwagen met slachtafval naast het terras stond te stinken, maar ja.. dat kan gebeuren.. de chauffeur moet ook eten en parkeren..

Bij de bestelling vroegen we om een extra bordje en bestek voor één van de (gefrituurde) schnitzel menu’s.. de dame neemt de bestelling op en vertrekt zonder verder iets te zeggen. maar dan…!! Een collega komt de bestelling aan tafel brengen, waarop ik vraag of ze het bord en bestek nog wil brengen, daarop krijg ik de opmerking dat ze moet navragen of dat wel mag (??) Vervolgens komt diegene die de bestelling heeft opgenomen vertellen dat ze heeft aangegeven dat het bij Mendel niet kan dat er een gerecht gedeeld wordt. Vervolgens krijgen we een grote bek, net als van de eigenaresse die de borden weer op komt halen. Ik geef bij haar aan dat we het netjes hebben gevraagd, maar haar reactie zegt genoeg over de kwaliteit van Mendel anno 2025, een veredelde snackbar met personeel en een eigenaar die het woord klantvriendelijkheid niet kennen.

Zelfs de hond van het tafeltje pal naast ons kreeg een bordje!! 🙈

Toen ik binnen kwam om te betalen was de eigenaresse trots haar medewerksters aan het vertellen hoe ze ons even had toegesproken, de medewerkers waren zichtbaar trots op hun “baas” (werkgever) en moesten er hartelijk om lachen. De eigenaresse heeft echt een bord voor de kop!!

Uiteindelijk ook nog bijna 75 euro betaald voor 2 gefrituurde schnitzels, een varkenshaasje en vier...

ECHT NOOIT KOMEN ETEN HIER. De entrecote biefstuk die wij 3 maal hadden besteld en 1 keer de Hollandse biefstuk, samen met 4 drankjes. Een bedrag van 116 euro. Echter is mijn doodzieke moeder in haar biefstuk bijna gestikt. Een aardige medewerker die bhv heeft, heeft ons goed geholpen en wij hebben hem ook bedankt. Uiteindelijk toch besloten om 112 te bellen, omdat mijn moeder maar bleef kokhalzen en niet kon stoppen. Overrompeld door de situatie is mijn vader, toen de ambulance weg was, netjes gaan afrekenen. Het zat ons toch niet lekker dat wij alles moesten betalen, ondanks dat zij stikte door hun eten. Wij kwamen binnen en de eigenaresse stond ons te woord. Ik zei: er is natuurlijk al het een en ander gebeurd waardoor wij vrijwel niets hebben kunnen eten. De eigenaresse antwoordde hierop: dat is niet ons probleem. Even ter herhaling: mijn chronisch zieke moeder STIKTE bijna door hun biefstuk. Mijn vader vond dit een kwalijke reactie, verhief zijn stem met de woorden: reageer je echt zo op deze situatie? Mevrouw schreeuwde dat wij het restaurant moesten verlaten en dat wij de behulpzame collega niet hadden bedankt wat zeker wel het geval was. Wij hebben uiteraard niets van het geld teruggekregen en de situatie is helaas geëscaleerd. Ook werd er tijdens dat mijn moeder buiten aan het stikken/proberen te overgeven was aan mijn voorovergebogen moeder door de parkeerwacht gevraagd of mijn moeder "even naar de wc wilde lopen", want het was "niet zo fijn voor de...

Al bijna mijn hele leven weet ik niet beter, als we in beekbergen op de camping waren aten we bij het "chauffeurscafe" Mendel. Altijd vriendelijk en echt super goed eten. Nu jaren later woon ik in deze prachtige omgeving en nu Onlangs mijn oma overleden is, ben ik met mijn opa terug gegaan om hier weer te eten. Nog steeds perfect eten echt niks op aan te merken. Máár als je (in mijn geval) Onlangs geopereerd bent en je aangeeft iets kleins te willen bestellen gaan ze heel moeilijk doen. We waren met 9 pers. 7 volwassenen en 2 kids. Onze dochter koos ipv een kindermenu een volwassenen portie, waardoor ik een kindermenu wilde waarop direct gezegd werd ohnee sorry dat kan niet u bent volwassen. Toen ik mijn probleem uitlegde zei ze ja daar kan ik niks aan doen, wat over is kunt u meenemen. Omdat ik dat niet wil, uiteindelijk 2 snacks los besteld zonder brood van de lunchkaart. Bij het afhalen van de borden kreeg ik nog maals te horen dat dit wat ik deedt echt niet kon en dat dit niet nog eens mocht. Verbijsterd bleef ik achter aan tafel met als gevolg dat we direct betaalde zonder koffie of iets na te bestellen en alle 8 zeiden hier nooit meer heen te gaan. Ik snap als de keuken druk is het soms lastig is om bepaalde aanpassingen te doen maar als je met 9 personen komt en een volwassenen geen kindermenu mag bestellen terwijl een kind wel een volwassenen gerecht mag, en dan ook zegt ja dat is niet ons probleem... Dan dénk ik dat je de plank compleet...