Starbucks — Restaurant in Apeldoorn

Goedemiddag, ik ben vandaag bij Starbucks vestiging geweest in Apeldoorn met mijn volle spaarkaart. Dus heb 9x een drankje gekocht. Alle spaarkaarten die ik bezit zijn conform jullie regels tot 31-12-2024 geldig dus mooi op tijd.

Tijd mijn grote verbazing gaf de medewerkster (blonde dame met grote bril) aan dat mijn 1 van mijn spaarkaarten niet geldig was omdat deze een andere stempel heeft want per maart zijn er nieuwe stempels gekomen. Ik gaf haar aan dat ik het hier niet mee eens ben aangezien jullie zelf op de stempelkaart hebben gezet dat deze tot 31-12-2024 geldig is. Haar reactie was behoorlijk onvriendelijk en totaal geen begrip voor de situatie. Ze zei nog net geen ‘boeien wat jou mening is’.

Ik vind deze situatie oneerlijk omdat ik niet geïnformeerd ben over het feit dat de oude stempels niet geldig zijn en ik dus het moet doen met de informatie die ik wel heb en dat is dat de kaart geldig is tot 31-12-2024.

Ik zou dan ook vanuit coulance graag alsnog aanspraak willen maken op mijn verdiende...

A small but lovely Starbucks, located next yo a gas station. With regards to corona, this Starbucks has a strict and therefore safe policy. The woman who took my order at the counter was happily doing her job, making conversation and funny small talk, which I love. Whenever around I will definitely visit this...

Bediening is goed en snel en het was er met Hemelvaart best druk. De rij voor de toonbank liep door tot op de parkeerplaats. Dus kennelijk komen mensen er graag.

Had zelf alleen meer verwacht van de koffiesmaak van de cappuccino. Ze gebruiken van die dure apparaten die de koffie er doorheen persen onder vrij grote druk, waardoor ik denk dat het ten koste gaat van de smaak.

Heb het vermoeden dat ze daarom met name van reeds opgedane reputatie leven ipv zich opnieuw bewijzen de kwaliteit.

Persoonlijk vind ik de koffie die ik zelf zet in een ouderwets koffiezet apparaat een cremerige afdronk en veel meer aroma hebben. Misschien ligt het ook aan de koffie die ik gebruik (biologisch) en aan het gebruik van verse ongeklopte slagroom met een vleugje Wunda.

Van de mocha verwachtte ik koffie met caramel smaak. Maar het was gewoon warme chocola met slagroom. Nog niet eens koffie erin. Vreemd,...