Tafels werden niet schoongemaakt, afval van voorgaande klanten bleef staan. Bij de toiletten liep er vloeistof vanaf plafond over de muren naar de grond toe, rook er ook niet erg fris.
Bestellen kon niet bij de balie, werden verzocht dit aan tafel te doen middels QR-code. Bestelling uiteindelijk dus digitaal doorgestuurd, gekozen voor 2 menu's en 1 losse snack. Bij toelichting vermeld waar wel/niet saus en salade etc. bij te willen.
Na geruime tijd wachten werd het eten aan tafel gebracht; patat rijkelijk voorzien van zout (lees samengekoekte klodders zout, net of de deksel van de strooier af is gevallen.) Sausjes kwamen niet overeen met wat er besteld is...bovendien zaten er in de fritessaus oude, opgedroogde klonten saus/vet.
Op de burger zat sla, rode ui en bbq saus...terwijl bij het bestellen aan is gegeven dit niet te wensen. Eten teruggebracht en aangegeven wat er niet klopte...eerst werd er aangegeven dat er geen toelichting vermeld stond op haar bestelbonnetje, daar had ik maar even beter op moeten letten. Daarop volgde de vraag of het ok was als het er even afgeschraapt werd. Met enige verbijstering aangegeven dat ze gewoon een nieuwe konden gaan maken.
Ondertussen werd het saté menu aan tafel gebracht. Voor patat, zout en saus zie hierboven....paar verdwaalde stukken sla in de satésaus terug te vinden, terwijl vermeld was geen salade erbij te willen. Vlees was dusdanig doorbakken dat het droog en haast niet meer kauwbaar was.
Dan nog de frikandel speciaal....ook die was eigenlijk niet te (vr)eten. De tweede burger die aan tafel werd gebracht, was ditmaal wel zonder sla, ui en saus.....FIJN! Helaas was de burger zelf nog rauw van binnen....en dreef in een laag donkerbruin bakvet op een wit schoteltje.
Toen mijn vriend het serviesgoed naar de balie bracht, werd er nog gevraagd of alles gesmaakt had...nadat hij gereageerd heeft en wat dingen van bovenstaand schrijven heeft laten zien werd er niet echt meer gereageerd en wist de medewerkster niet hoe snel ze de borden weg...
Read moreIk ben normaal niet het type dat reviews schrijft, maar na mijn ervaring bij Kwalitaria Kloosterveen voelde ik me bijna verplicht. Laten we het erop houden dat ik meer smaak en kwaliteit had verwacht – helaas was de realiteit teleurstellend.
De kapsalon die ik bestelde, leek eerder op een "monniksalon" – sober, kaal, en met weinig inhoud. De beloofde saus was nergens te bekennen, alsof de kok een spelletje verstoppertje wilde spelen met mijn smaakpapillen. Droog, flauw, en met een vleugje teleurstelling: als dit de bedoeling is, dan snap ik eindelijk waarom het woord "kwal" in de naam staat.
Dan de prijs. Voor wat ik betaalde, had ik verwacht dat mijn maaltijd minstens zou zingen of dansen. Helaas kreeg ik een kapsalon die net zo doods was als de sfeer in de zaak. Als ik een overpriced gerecht wil eten, ga ik voortaan wel naar een Michelin-restaurant – daar krijg je tenminste nog een verhaal bij je eten.
Tot overmaat van ramp duurde het ook nog eens ontzettend lang voordat mijn bestelling klaar was. Ik begon bijna te denken dat ze zelf een aardappelveld aan het ploegen waren. Als "fast food" zo traag is, kunnen ze beter een bordje ophangen met "slow and steady wins the race."
Conclusie: Als je een lege portemonnee en een slecht humeur wilt, raad ik Kwalitaria Kloosterveen van harte aan. Voor iedereen die écht lekker eten wil, zou ik zeggen: fiets een paar minuten verder en spaar jezelf de...
Read moreBij mijn recente bezoek aan Kwalitaria in Kloosterveen, Assen, was mijn ervaring helaas teleurstellend. Ik had gehoopt op een smakelijke traktatie van patat, maar de kwaliteit viel helaas onder het gemiddelde in vergelijking met andere cafetaria's in de omgeving.
Het begon al met de bestelling. We waren specifiek geweest in ons verzoek voor een patat oorlog zonder ui, zowel tijdens het telefonisch bestellen als bij het ophalen. Helaas bleek bij thuiskomst dat er toch ui op de patat zat, wat een duidelijke afwijking was van onze wens. Dit was teleurstellend, vooral omdat we er extra op hadden gelet.
Afgezien van deze fout in de bestelling, was ook de kwaliteit van de patat niet naar verwachting. De textuur was niet zo knapperig als gehoopt, en de smaak was ondermaats vergeleken met eerdere ervaringen elders.
Al met al was mijn algemene ervaring bij Kwalitaria in Kloosterveen niet goed. Hopelijk kan de zaak verbeteringen doorvoeren om tegemoet te komen aan de verwachtingen van...
Read more