Beachclub Zeumeren — Restaurant in Barneveld

Het is echt jammer, want deze plek heeft zoveel potentie om er iets bijzonders van te maken.

Wij hadden een familiebarbecue en volgens de offerte zou het van 17.30 tot 19.30 plaatsvinden. We kwamen iets later aan, rond 18.00, en verwachtten dat alles al klaar zou staan. Helaas was dat niet het geval. Het personeel sprak ons niet aan, waardoor we zelf moesten uitzoeken waar we konden zitten. De barbecues waren nog niet aan, alles moest nog worden klaargezet, en we moesten zelf vragen naar de vegetarische opties en het vlees. Pas na ongeveer 20 minuten kwam er iemand om drankjes op te nemen.

Hoewel het afgesproken was dat we zelf zouden barbecueën, wat op zich prima was, had het de ervaring veel beter gemaakt als dit door het personeel was gedaan. Gezien de rust en het aantal personeelsleden leek het ons dat dit makkelijk haalbaar had kunnen zijn.

Toen de barbecue eindelijk begon, bleek het aanbod karig. De kruidenboter was zo hard dat hij niet te smeren was en de satésaus had meer weg van soep. Het grootste teleurstellende aspect was echter het vlees. Wat we kregen was gewoon diepvriesvlees van een groothandel, vergelijkbaar met snackbar-kwaliteit, en zeker niet vers. Voor €25 per persoon viel dit zwaar tegen. Bij andere partijen in de omgeving krijg je voor minder dan €20 per persoon een volledige barbecue thuis, inclusief vers vlees, salades, sauzen, borden, bestek en een barbecue. Hier kunnen ze nog heel wat van leren.

Zo zonde, want met een beetje meer aandacht en inzet had dit een geweldige ervaring kunnen zijn. Helaas werd die...

De Instagram posts beloven heel wat maar het is een grote aanfluiting. Wij kwamen hier voor lunch met een vriendengroep. Bestelling moest vooraf doorgegeven worden zodat men zich kon voorbereiden. Bij aankomst werden we eerst een poos genegeerd. Na de drankjes volgden er weer lange tijd niets. Na een uur met hongerige kinderen te zitten en meerdere malen vragen, werd aangegeven dat ze op een seintje van ons aan het wachten waren (?) raar verhaal. Ondanks de voorbereiding was een groot deel van de gasten al klaar met eten toen een ander deel nog niets had gekregen. Bediening was niet aanspreekbaar. We zijn zelf maar drankjes bij de bar gaan ophalen.

Bij vertrek kon er niet worden afgerekend want niemand ter plaatse wist hoe dat moest. Een bon aftekenen had men ook nooit van gehoord. Achteraf gedoe over de rekening natuurlijk. Je verwacht het niet

Natuurlijk kun je moeite hebben om ervaren personeel te krijgen maar hoe je vervolgens omgaat met problemen die ontstaan, is voor mij tekenend. In dit geval was het ontzettend onprofessioneel. Communicatie via whatsapp, een incassobureau (serieus?!) en in geen velden of wegen een servicegerichte houding of een grondhouding om er samen...

Ook ik was aanwezig bij de familie barbecue. Ik heb nog wat aanvullingen: over de 2 schalen waar een laagje salade op lag: de aardappel- en huzarensalade waren van zeer goedkope kwaliteit. De sauzen bij het vlees waren een fles curry, knoflook en een bak fritessaus voor bij de patat. Het stokbrood was droog. Zó ontzettend jammer dit! Met de nodige verbeteringen kan dit een...