De Heikamp — Restaurant in Berkelland

Firstly we came here after a local walk. Had drinks and a rest. Brought our son here again for a pancake - a gnome pancake ( icing sugar outline of a gnome on the pancake and sweets ). We have been very happy with the service that we brought our parents hete too - for afternoon lunch. Again, friendly and professional service. Asked for an English beer (with minimum beer foam as possible) and they did fantastic everytime. Parking close by, child activities and clean place to eat. Small easy walking routes just a stone throw away. Food well served. Enough staff, well trained, polite and effective in a sound service. Recommended for kids and family outing. Enjoy ! Grts...

Een lesje gastvrijheid is niet overbodig. Gisteren een gezellige middag in het klimbos geweest, de kinderen hadden zin in een ijsje na afloop, deze kun je bestellen en afrekenen bij de medewerkers van het klimbos, daar staan ook 2 bartafels vol in de zon. De kinderen vroegen of we op het terras mochten zitten in de schaduw, de jongeman van het klimbos vertelde dat dat mocht omdat dit ook van de Heikamp was. Er zat een moeder met 2 kinderen aan 1 van de bartafels die net het terras waren afgestuurd door een medewerkster omdat dat niet de bedoeling was met een ijsje. Aangezien de jongeman ons net had verteld dat het mocht zijn we gaan zitten. De jonge medewerkster zag ons met 2 ijsjes en een cappuccino zitten en kwam naar ons toe om te vragen of wat wilden drinken. Toen ik aangaf dat haar collega had verteld dat we op het terras mochten zitten omdat dat ook van de Heikamp was kregen we alleen een nogal merkwaardige blik, ze liep snel naar binnen. Er waren overigens nog meerdere vrije tafels op het terras. We hebben genoten van het ijsje maar niet van de...

Kinderkaart is zeer beperkt en komt niet verder dan pannenkoek met zoet beleg. Waarom geen appel, rozijn, kaas etc.? Geeft ons kind toch echt de voorkeur aan, wij ook. Daarom heeft kind een pannenkoek van de gewone kaart mogen kiezen.

Bij opdienen werden 4 van de 6 pannenkoeken geleverd. Komt een poosje later een serveerster vragen wat er nog ontbreekt, en 'nee is niet misgegaan in de keuken, wordt zo uitgeleverd'. Erg slordig. Een van de nagekomen pannenkoeken was (te) donker gebakken.

Bij nagerecht staat er als kinderijsje 'kabouterbeker met ijs' op de kaart. Ijsje blijkt in een dierenbeker geserveerd te worden. Ijsje smaakt er niet minder om en gelukkig hadden we kind niet verteld dat het een kabouterbeker zou zijn, anders hadden we tranen gehad. Bij afrekenen de serveerster hierop geattendeerd. Met als reactie: 'we noemen kinderen hier kabouters en het was een kinderbeker, dus term kabouterbeker klopt wel'. Neem kritiek gewoon in ontvangst en doe er wat mee.

Voor een pannenkoekenhuis dat de beste pannenkoek van 2017 bakt valt het restaurant me al...