Snackbar 't Hagen — Restaurant in Berkelland

Net een softijsje gehaald met 2 kinderen. 1 wilde een sundea met pistache smaak, dit staat op het bord. Binnen begreep de vrouw niet eens wat we bedoelden. Ze vroeg tot 2x aan toe of we met of zonder saus wilden, waarop wij zeiden 'met pistache saus'. Toen ze ons vragend aan keek, probeerde ik het anders door 'groene saus' en 'notensmaak' te zeggen. Waarop ze antwoordde dat ze alleen karamel, aardbei en vanille had. Kan gebeuren, dus mn zoon koos karamal. Nu wilde mijn dochter een kinderijsje met nootjes. Dus de vrouw opent de (netjes afgesloten) doos met nootjes maar die was bijna leeg. Zij kijken of ze nog een nieuwe had maar die had ze niet, dus dipte ze het ijsje in het laatste restantje nootjes. Op zich natuurlijk prima, maar er zat amper wat op (ik wilde buiten direct een foto maken maar mn dochter had al een hap genomen) en ze vroeg wel de volle 50 cent voor de dip. Ik heb dit direct bij haar aangegeven dat ik het wel vreemd vind dat ik de volle pond moet betalen terwijl er amper wat op zat. Zr leek me niet helemaal te begrijpen, ook niet na nóg een keer vragen en ik had ook geen zin om mn ijsje ook nog eens te laten smelten. Ik heb betaald en ben weggegaan, maar ik kom hier nooit weer.

Het ijsje smaakte ook nog eens niet romig zoals je van softijs verwacht. Maar dat ligt enkel aan het merk ijs wat ze verkopen...

Bij binnenkomst werd er naar mij geschreeuwd over bestelling via telefoon. Ik verstond mevrouw niet en ze keek mij tijdens het schreeuwen ook amper aan. Géén idee dat ze het tegen mij had totdat ze bijna klaar was met blaten. En bestelling wilde ik wel, als het al betaald was. Toen heb ik uiteindelijk. Twee kroketten besteld, dat was het, ja.. In Nederland eten wij altijd kroket met mosterd. kroketten zonder mosterd.. dat kun je als eigenaar of medewerker vragen.. maar standaard geef je kroketten altijd met mosterd. Jouw moeder was onbeschoft naar mij. Ik heb me nóg netjes ingehouden.

Dus niet netjes hand in eigen boezem steken maar gewoon, mij,de klant, de schuld vanalles geven. Kroketten waren ook van cheap-ass kwaliteit.

Ik kom...

Het wat druk. Geen topdrukte maar wel even doorwerken voor het personeel. Eén van de medewerkers had perongeluk patat verkeerd mee gegeven. De hele tent ging los, personeelsleden begonnen te schreeuwen wat allemaal mis ging. Fouten maken is menselijk en dit soort dingen bespreek je na werktijd. Niet waar de klant koning is. We hebben 45 minuten gewacht op de patat, terwijl meerdere mensen na ons al wel eten hadden. Tijdens het informeren naar onze bestelling kreeg ik als reden dat losse patat bestellingen sneller gaan dan 2 frietjes en 3 snacks. Het was er een puinhoop met overal patat op de grond en onder onze tafel zat ketchup geplakt, dagen oud! Ik hoop dat ze gauw wat aan de sfeer onderling gaan doen anders kunnen ze de...