Restaurant 't Vaantje — Restaurant in Bodegraven-Reeuwijk

How sad that a place with so much potential is run so badly…! We reserved for Sunday lunch, the waiting staff were numerous, but all so inexperienced and untrained. It was like they came straight off the street and were handed aprons. Ugh…

The steak, in my opinion was good, all credit to the chef, but again we waited and waited for the fries that was Supposed to come with our meal… and never arrived! We actually waited an entire 40 mins after our steaks were already eaten, asked Several waiters to check what went wrong, in the hope that a simple portion of french fries would turn up, haha… no such luck.

Well, the non existent fries portion, the clueless waiting staff and the Manager with no idea how to handle criticism left us feeling low when we left. Still half hungry.

If there’s any other place you can eat, I wouldn’t suggest that you go to Kuhe und Käse….! ...

We hebben hier eerder gegeten. Toen was het niet druk en liep alles gesmeerd. Vandaag waren we er weer, nu was het druk en alles was anders. Het begon al bij de aankomst. Onze reservering was bevestigd maar niemand leek er van op de hoogte. Parkeren van de auto was een ramp en we moesten lang wachten tot er een plekje vrij kwam. Gelukkig was de helft van ons gezelschap op de fiets. De drankjes werden snel bezorgd. Top! We werden gewaarschuwd dat de keuken druk was en namen brood met smeersel vooraf. Dat duurde al erg lang. Vele drankjes verder, na twee uur wachten, kregen we eindelijk ons eten. De gerechten waren vijfmaal koud en driemaal warm. Helaas waren de 3 warme gerechten geen van alle warm, laat staan heet. Een vd gerechten ging terug omdar het fewoon erg koud was. Na een paar minuten kwam het terug, nog steeds koud. Twee van onze gasten hadden een ander gerecht moeten kiezen omdat spare ribs en hamburgers uitverkocht waren. Er staan niet veel verschillende gerechten op de kaart en als je dan ook nog een deel niet kunt serveren, blijft er weinig over. De frietjes bij de gerechten waren al even bedroevend. Koud en net niet gaar. We wilden niet nog eens 2 uur wachten en aten de maaltijd op. Behalve dat de biefstuk niet warm was, was deze ook niet juist gebakken. Niet medium, maar eerder rauw. De smaak en kwaliteit vh vlees was wel goed. Mijn zalm was eveneens heerlijk en geen reden tot klagen. Om obze frustraties een beetje verzachten kregen we een rondje drinken van de zaak. Toch nog een pluspuntje, want eerlijk is eerlijk. Bij het afrekenen ging het toch weer fout en werden degene met de beurs van het kastje naar de muur gestuurd door minder vriendelijk personeel. Als je dan voor ruim 40€ per persoon gegeten en gedronken hebt is de belevenis tich wel teleurstellend. Ik begrijp dat het mooie weer enige drukte veroorzaakte op het terras, maar dat mag niet afgewend worden op de gast. Als je zoveel tafels niet van kwalitatief eten kunt voorzien, moet je het aantal tafels voor eten beperken, dan wel zorgen voor meer personeel. En hoe druk het ook is en hie stressvol dat kan zijn voor het personeel, de klant dient koning te blijven. Dat geldt overigens niet voor al het personeel, want de mensen die bestellingen opnamen en consumpties brachten waren echt wel correct. Conclusie: Goed: De koude gerechten, snelheid vd drankjes. Slecht: De gerechten die warm hadden moeten zijn, wachttijd, prijs-kwaliteit...

A bizarre place, lovely setting and good food but spoilt by incredibly slow and haphazard service. First order of drinks taken and brought quickly, however having said we would like food and brought food menus they then brought us food for another table, said no still waiting to order. Despite that it took almost half an hour more to get them to take food order and then only after flagging them down. Staff seemed totally disinterested/vacant.

More food and drinks taken to wrong tables with another very long wait for food to actually arrive. Others clearly having the same problem. When food finally arrived it was good.

If they could sort out service it would be a gem, as it is I wouldn't go back...