Erg lang wachten op bestelling doorgeven en ontvangen, vervolgens áls het eenmaal wordt geserveerd dan blijkt er ineens iets mis met één van de gerechten "bent u lactose-intolerant?". "Euh nee, maar zet maar gewoon neer, de mozzarella zal er niet minder om smaken icm de andere toevoegingen... ". "Nee dan is het voor iemand anders"... En weg was'ie... Dan zie je de bediening zoeken naar die persoon om vervolgens terug te keren naar de keuken en, ogenschijnlijk, zijn werk met andere gerechten te hervatten. We zaten inmiddels, véél te laat, met 3 gerechten voor je neus en neusjes van onze kinderen die inmiddels terecht zijn gekomen in totale vermoeidheid waarin ze nauwelijks meer eten. Mijn vrouw moest wachten, wachten en nog eens wachten tot ze er zelf maar om ging vragen waar nou eindelijk haar gerecht bleef. "Oh excuses, ze gaan het nú opnieuw maken"... Wórdt het uiteindelijk voor ook haar neus op tafel gezet, bij één van de eerste happen komt er een lang zwart haar tevoorschijn... Hét moment dat je meteen een serveerster aan wil schieten om dit te melden, komt er op dat moment bijna niemand van de bediening langs. Oké op de grond ermee en door. Onze kinderen werden ondertussen er ook niet gezelliger op... Komt er een 2e haar uit d'r gerecht omhoog. Om onpasselijk van te worden. Toch maar iemand gevraagd. "Oh hè bah, we kunnen een nieuw gerecht voor u maken". "Euh zie je hoe goed onze kinderen hier op gaan?" Niet dus. Al kregen we in plaats daarvan een drankje van het huis. Het was té laat. Letterlijk véél te laat. Totaal overprikkelde kinderen. Het enige dat ons bezoek een beetje goed maakte was een lieve vrouw die we passeerde toen ik met de kinderen - vol verwachting - naar het winkeltje liep voor een speeltje. Ze gaf haar 4 ducaten aan ons om een extra leuk speeltje uit te zoeken. Dát was precies nodig om onze kinderen weer even een opleving te geven. Gaan we hier nog ooit terug? Ondanks dat de bediening uiterst vriendelijk is en je punt begrijpt. Néé, er zijn (pannenkoeken) restaurants die sneller bereiden én bedienen. En ik begrijp, tijdens topdrukte kun je foutjes maken, maar het zogenaamde lactose-vrije gerecht bleek dus niet lactose-vrij. Of het dat nu wel was of niet. Had het gewoon neergezet of teruggebracht na je zoektocht over het terras. In plaats daarvan belandde het vermoedelijk in een afvalbak. Heel raar. Er moet dus iemand anders zijn geweest mét lactose-intolerantie die een gerecht heeft ontvangen dat niet lactose-vrij was. Dús nee, leuke speeltuin, fijne bediening (ondanks dat ze laat de bestelling opnamen en uitserveerden).. Hier komen wij niet meer. Toen de bediening bij ons afrekende voelde het alsof ik nog een verontwaardigde blik kreeg "wát geen fooi?" Ik verkeerde in een staat van: 'pff geen zin meer om nog meer tijd hier te verdoen - nu willen de kinderen ineens wéér de speeltuin in - laat ons gauw in de auto stappen.' Kleine kanttekening: het eten was vermoedelijk niet slecht. Wij konden er niet van genieten, zoals we dat...
Read moreUitgezocht op kindvriendelijkheid en het menu overzicht zag er ook prima uit.
Aangekomen kregen wij een plekje jn de zaal achterin, niets mis mee. Behalve dat daarboven een interactieve speelmat ligt waardoor er veel gestamp is.
De tafel die we kregen was vies, er zat nog ijs aan de rand van de tafel die opgedroogd was. We vroegen of de tafel schoongemaakt kon worden, geen probleem. Na even kwam ze later terug met excuus dat ze het vergeten was en er zo aan zou komem. Dus wij wachten tot we aan tafel konden plaatsnemen. En was het schoongemaakt met een glimlach en met de rede van de vuile tafel dat deze tafels al een tijdje niet gebruikt waren omdat ze met het mooie weer niet binnen hadden gebruikt.
Wij namen plaats en konden meteen ons drankje bestellen. Dit duurde erg lang, bleek dat ze een vastloper bij de bar hadden...
Ondertussen hadden we ook ons eten besteld. Voorafje buikspek, toverbrood met smeersel en carpaccio. Kwam netjes binnen de tijd dat je zo iets verwacht, alleen ging eten niet aangezien we nog geen bestek hadden gekregen.
Na ons voorafje kwam niet heel veel later de pannekoek voor mijn dochter, niets mis mee. Mijn zoon had de Dennelucht burger die hij, ondanks zijn 11 jarige puber bijdehandheid, niet op kreeg en was ook goed. Mijn lieftallige dame had Fish en Chips die gewoon goed was. De spareribs met licht pittige strijk van de chef stelde teleur. Waarbij ieder gerecht met friet meteen mayonaise kreeg zat deze er niet bij. Kan gebeuren, maar opvallend was meteen de kleur van de sparibess die behoorlijk bleek en natureluit zag, een onderstatement. Hoewel het vlees super mals was, zat er totaal geen smaak aan. Het duurde lang voor we iemand zagen dat ik ondertussen toch maar een paar happen van de hamburger van mijn zoon op had. Daarmee had dan ook gegeten en gedronken en zo ging ruim 2/3 van de spareribs de prullenbak in.
Bij het afnemen van de tafel aangegeven wat er niet naar wens was, ze zou het doorgeven. Toen ze terug kwam gevraagd hoe en wat. 'Ohw, ja.. ze waren de strike vergeten. Deze koks staan er nog niet zo lang'. Uh, dus.. volgens mij moet je dan een ervaren iemand opzetten die dit controleert.
Vriendin greep dit aan of er dan niet iets met de rekening gedaan kon worden, want zelf kwamen ze daar niet op.
Na enige tijd kwam ze terug dat de spare ribs van de rekening zou gaan. Dat was niet meer dan fair, alleen was de beleving van ons avondje uit niet wat wij ervan hadden verwacht.
Vriendelijke bedienden, maar merk een hoop...
Read moreFamily-friendly place with a colourful play area and activities for children. Clean restaurant, cozy atmosphere with beautiful, rustic decor. Spacious indoor seating area and outdoor terrace with a beautiful view of the surroundings. This pancake restaurant is surrounded by tall pines and coniferous trees. Their menu offers a wide variety of pancakes, both sweet and savoury. Snacks, sandwiches, appetizers, salades, main dishes, desserts and much more - the selection of food and beverages is impressive. A nice plus is their selection of Dutch/Holland-themed food and drinks. I enjoyed their delicious Dennenlucht pancake paired with a beautiful glass of stroopwafel latte macchiato. Here they serve Eton Mess as well, a mouthwatering dessert with...
Read more