Grillroom-Pizzeria Alanya — Restaurant in Dongen

Pizza's met kant en klare bodem. Worden niet eens ambachtelijk gemaakt!? Matige kwaliteit. Wachttijden vaak langer dan gemiddeld. Wel een schone en nette tent. Maar voor döner, shoarma en zeker pizza's om thuis te bezorgen, zijn er genoeg betere plekken in Dongen. Kwaliteit van Alanya is niet meer wat het is geweest. Enkele jaren geleden was het eten simpelweg stukken beter.

Edit

Die bodems liggen altijd kant en klaar naast de oven te wachten. Die worden niet vers bereid. Heb jaren met veel plezier eten bij jullie besteld maar het is gewoon stukken minder. Vorige week nog een kans gegeven, maar was weer ver benedemaats. Mij zien jullie niet meer terug.Dus u kunt mij nog meer vertellen, maar zeker niet dat alles nog hetzelfde is wat betreft vlees en pizzabodems. En nog wat, maanden geleden eens binnen gezeten en pizza besteld. In tussentijd kwamen 3 anderen mensen binnen die hun eten bestelden en EERDER zaten te eten dan ik. Ook pizza. En toen ik er wat van zei, na een 45/60 minuten werd er een beetje lacherig over gedaan en mijn pizza kwam eraan. Die anderen mensen leken bekende van het personeel en werden gewoon voorgetrokken (Turkse mensen) Ik heb de pizza laten inpakken en ben naar huis gegaan. Schandalige behandeling. Nooit meer...

Pizza koud bezorgd. Kan gebeuren. Paar weken later opnieuw pizza besteld, erbij gevraagd of hij dit keer wel warm bezorgd kan worden. Opnieuw een lauwe pizza die duidelijk al langer in de doos zat. Hierop Alanya gebeld en gevraagd hoe dit kan. In plaats van een warme pizza aan te bieden ging de eigenaar direct in discussie en vertelde me dat dit onmogelijk was. Laatste keer dat we hier iets gegeten hebben. Bizar slechte service door de eigenaar.

——

Reactie: Je gaat meteen vol in discussie, wat valt er te discussiëren aan een koude pizza? Volgens mij was ik hartstikke netjes, ga jij vol in discussie (‘Wat bedoel je met koud? Onmogelijk.’ Dus ik lieg en bel voor de grap, lekker klantgericht.), ben ik er daarna inderdaad wel klaar mee en heb ik daar geen zin in en opgehangen. Maar agressief? Asjeblieft zeg. Hou eens op.

Alanya had een super naam, met de nieuwe eigenaar nogmaals geen...

Omdat je een fout gemaakt hebt met bestellen omdat het hier het enige restaurant is waar donor en kebab apart is en elders is het gewoon broodje donor kebab en we dit niet wisten belden we even terug nadat je een pita broodje met een stuk vlees krijgt. Het kan toch niet kloppen dat je hier voortaan 7,50 voor betaald? Maar nee zowel aan de telefoon als later via facebook werd ik niet klantvriendelijk behandeld. Ze moesten hun gelijk hebben. Wij hadden immers verkeerd geklikt en daarmee klaar. We hebben het eten maar op gegeten, zonde van het geld als het weg gegooid word. En omdat het, hoewel het karig was voor die prijs, was het best te eten en dat eten is altijd wel lekker geweest daarom ook 3 sterren. Het is vanwege die klantvriendelijkheid die eraan schort dat ik nu minder...