Golden Lion — Restaurant in Eemsdelta

Wij hebben hier gisteren met ze drieën ontzettend lekker gegeten. Ondanks dat wij, op enkele afhaal klanten na, de enige waren in het restaurant op dat moment, mede door het enorm warme weer die dag (ruim 36 graden). Was het eten en de service wél van hoge kwaliteit. De ambiance was verder goed, wat je verwacht bij een Chinees restaurant. Echter het pingelen van de Chinese muziek ontbrak nog. Gezien het verder leeg was, konden wij, met wat eigen pingel muziek uit de telefoon, het gevoel compleet maken. Ik heb in Nederland en vooral in Amsterdam, bij veel Chinese restaurants mogen eten. En kan daarom zeker zeggen dat de nodige daar nog van deze Gouden Leeuw wat kunnen leren. Het is misschien niet voor iedereen om de hoek maar ze zitten wel handig op een hoek. Voldoende parkeergelegenheid en in zoverre ik kon beoordelen ook rolstoel vriendelijk. Het personeel is verder vriendelijk en klant gericht. Maar bovenal is het eten gewoon goed, vers bereidt met verse ingrediënten, de gerechten worden veelal vers gemaakt, schone frituur smaak en alles smaakte verder heerlijk. Ook vegetarisch was geen uitdaging voor ze. Enige verbeterpunten van onze kant: Menukaart bevatten veel kruisjes, waarschijnlijk gedaan omdat het op is... Dat valt natuurlijk wel op en het geeft geen goed gevoel, vooral als een restaurant leeg is. Zo was ook er ook geen Fristi meer te drinken voor de kinderen. En misschien een leuk idee om een kinder hoekje ergens te maken. Muziek ontbrak, wat naar mij idee essentiël is een Chinees restaurant. Maar het overheerlijke eten maakte het verder wel een dikke 4 sterren waard. We komen graag nog een volgende keer langs, ga...

Slechte service, niet luisteren naar wat de klant wil en brutaal de telefoon ophangen. Desbetreffende dame slecht verstaanbaar en praat door de klant heen. Ze was het niet eens met mijn bestelling wat ik raar vond want het lijkt me toch de bedoeling dat je wil verkopen ipv de klant tegenspreekt. Ik moest maar langs komen en mijn bestelling daar doen terwijl mijn bestelling niks anders zou zijn dan wanneer ik vanuit het restaurant zou bestellen. Ik heb, nadat ik nog een keer met haar gesproken had, mijn bestelling bij een andere geplaatst. (Gooday) Nadat ik mijn bestelling had geplaatst bij Gooday wilde ik niet dat de desbetreffende dame van de gouden leeuw nog op mij ging wachten dus heb ik haar opgebeld en gezegd dat ik ergens anders heen ging en opgehangen. Ik ga hier nooit weer heen om te bestellen maar voortaan naar Gooday omdat die wel weten hoe het werkt. Klant is koning (zolang de koning zich zo gedraagt) Mijn advies is om de desbetreffende dame naar een cursus klantvriendelijkheid te sturen en haar ook het begrip klant is koning te leren. En de grootste NOT DONE is ophangen terwijl de klant wil bestellen ongeacht de grootte van de bestelling. Gisteren via Gooday heerrrlijk gegeten en besloten dat Gooday mijn...

Ik heb hier een loempia gehaald. Ik kan helaas geen foto plaatsen om te tonen hoe het eruit zag. Het was een soort prakje. Het deeg van de loempia was niet gaar, glibberig en klef. Dat deeg zat een beetje aan de zijkant gepropt. Hij zwom in de saus, die niet lekker was. Bovenop lagen een paar stukjes vlees, dat meer vet was als vlees. Ik laat niet snel eten staan, maar dit kreeg ik niet naar binnen. Niet voor...