Happy Dinner — Restaurant in Emmen

Wij verbleven in een nabij gelegen hotel en hebben hier afgelopen zaterdag gegeten. Via de website gereserveerd. En netjes via de email bevestiging gekregen. Het was makkelijk te vinden, ze hebben achter het restaurant een grote parkeerplaats waar je gratis kunt parkeren. Bij binnenkomst gemeld bij de balie en we werden naar onze tafel verwezen. Het restaurant is in 2 delen opgesplitst. Centraal de balie en kassa. Links een zitgedeelte. En rechts een zitgedeelte. Wij zaten rechts, het was rustig. Het straat niet heel veel sfeer uit, alsof deze ruimte later is aangebouwd. Na een korte uitleg en met gebruik van een tablet kun je eenvoudig je hapjes en drankjes bestellen gedurende 2 uur. Daarnaast heb je de mogelijkheid om in buffetvorm bijgerechten te pakken, denk aan nasi, bami, saté, vis en nog veel meer. Maar ook ijs en kleine desserts. Ideaal. Aangezien het restaurant 5 jaar bestaat, waren de prijzen van de dranken tijdens deze actieperiode gereduceerd. De menukaart biedt voor ieder wat wils. Vlees, vis, frituur, sushi. En best wel grote porties. De bediening is heel vlot. Geregeld worden er bestellingen aan tafel bezorgd en lege schaaltjes van tafel gehaald. Na 2 uur gaat je tablet op zwart. En geloof me, als je echt elke 10 minuten 4 gerechten pp besteld heb je meer dan voldoende gegeten. Ik heb al meerdere keren bij een all you can eat restaurant gegeten, maar deze steekt er toch met kop en schouders boven uit. En dat voor €32,50 pp exclusief drank. Ik vind het echt...

Vanavond hier gegeten met het gezin. En om maar gelijk met de deur in huis te vallen, we hadden beter ergens anders heen kunnen gaan.

Om te beginnen werd ons een tafel toegewezen in een hoek bij ramen en een deur. Hierdoor tochtte het aardig en was het dan ook redelijk koud binnen.

Vervolgens kregen wij een tablet op tafel gezet, welke nodig is om te bestellen. Echter werd ons geen uitleg gegeven over hoe dit werkt, laat staan dat er gelijk drinken werd opgenomen.

Eenmaal uitgevonden hoe de tablet werkte, kwamen wij er achter dat elke bestelde ronde niet (ongeveer) tegelijkertijd kwam, maar dat het maar een vraag was wanneer ieders eten kwam. Aan het eind von onze 2 uur was het zelfs zo erg, dat we ruim 40 minuten moesten wachten op een paar stukjes sushi… Enorm slecht.

Naast het bestellen van de tablet kon ook gebruik worden gemaakt van een buffet. Helaas was dit net zo’n teleurstelling: half loge bakken en koud eten. Wel was er een oké keuze aan nagerechten.

Om nog even door te gaan vond ik het restaurant ook niet erg schoon. De toiletten waren zelfs zo erg dat ik er geen gebruik van durfde te maken. Daarnaast lagen er overal papiertjes en andere rommel op de grond in het restaurant.

Gelukkig was het personeel wel aardig en werden de vieze borden relatief snel weggehaald. Daarnaast was de sushi ook erg lekker.

Helaas heeft deze enorm slechte ervaring ervoor gezorgd dat wij in de toekomst ergens...

Lekker eten maar de service was erg matig. Bestellen middels een tablet, waardoor de rol van de serveerster verschuift naar iemand van jouw groep. Ruim een uur voor sluitingstijd merkten wij op dat het buffet niet meer werd aangevuld. Niet veel later werd ons gevraagd of wij nog koffie of thee wouden ( we waren nog bezig met hoofdgerecht ) zodat zij alvast de machine konden schoonmaken. Nog een aantal minuten later werd ons gevraagd of we nog wouden eten want dan kon de grill vast uit. Blijkbaar wou het personeel graag naar huis. Gelukkig werden we vergezeld door een groep van ongeveer 15 werknemers die de rest van het buffet wel even naar binnen gingen werken. Als je zo graag naar huis wil, hanteer dan andere openingstijden. Wij hebben lekker gegeten maar de slechte service was het gespreksonderwerp van onze avond, terwijl we graag andere dingen hadden besproken. Dit restaurant probeert zich niet te onderscheiden op gebied van service, dus je kunt beter ergens anders heen gaan. Eerste en laatste...