Snackbar "De Haven" — Restaurant in Enschede

Ik reed hier al jaren langs, maar besefte nooit dat je hier ook heel gezellig kunt zitten en heerljk kunt eten. Met mijn dochter een dagje uit geweest en hongerig als we bijna thuis zijn; een collega zei ooit dat ze hier de lekkerste hamburger menu's bestelde en dat ik dat zéker moest proberen. Tijd om dat eens te gaan proberen. Bij de kassa lag een uitgebreid menu. We kozen voor een hamburger hawaii, een patatje mayo met frikandel en kozen een plekje dichtbij het water. Eigenlijk best mooi en rustig hier, zo aan de rand van het industriegebied. Mijn dochter rende de stijger op en neer terwijl het eten werd bereid. Knapperige, goudgele patat en een heerlijker burger gekregen. Zéker de moeite waard om eens de tijd te nemen om naar deze, in het zicht verscholen, snackbar te gaan. Vriendelijk personeel, snelle bediening, heerlijk eten, een leuk uitzicht en entertainment van een wild dobberende eend. We komen...

Wir wollten eigentlich hier essen, haben uns einen Tisch gesucht und dort unseren Einkauf (leider war es Bier) abgestellt. Schon nach wenigen Sekunden, als ich gerade reingehen wollte, kam mir die Kellnerin wie eine Furie entgegen und meinte „Sie dürfen das hier nicht …“, „Sie sind verpflichtet etwas zu kaufen …“. Ich war ja auch gerade auf dem Weg das zu tun. Doch wer so unfreundlich ist, bei dem kaufe ich garantiert nichts. So kann man nicht mit Kunden umgehen. Die Dame hätte gut daran getan uns mal 5 Minuten Zeit zu geben und zu gucken ob wir was essen wollen oder nicht, anstatt gleich auf diese Art und Weise auf mich...

Slechte service en vreselijk eten. Ik had vegetarische loempia’s besteld en ze brachten me loempia’s met vlees. Toen ik het de serveerster vertelde, bood ze geen excuses aan, ze stelde niet voor om het op te lossen, ze nam het bord gewoon zonder een woord mee. Heel onbeleefd.

Wat ik uiteindelijk kreeg was aangebrand, smaakte raar en was eerlijk gezegd walgelijk. Ik vertelde het haar en opnieuw trok ze zich er niets van aan en deed niets.

Ik vind het niet erg als er een fout wordt gemaakt, maar de manier waarop ze ermee omgingen was onacceptabel. Slechte service,...