Spijs & IJs — Restaurant in Gilze en Rijen

Met enige regelmaat gaan wij hier lunchen, echter vandaag is dit goed tegen gevallen.

We hadden 10 minuten voor aankomst telefonisch gereserveerd, top dat we nog terecht konden en er werd gelijk een plaatsje toegewezen en drinken opgenomen.

Echter bij het opnemen van het eten ging het mis. We waren met zijn 3e en hadden 3 warme gerechten besteld. ( Pannenkoeken / vlees e.d ), Nadat de ober 2 borden serveerden bleef echter het 3e bord achterwegen. Na 5 minuten gewacht te hebben op het 3e bord kwam er een serveerster vragen of ik het al op had, of dat ik nog niks had gekregen. Ik vertelde dat ik nog niks had ontvangen en dit zou gelijk geregeld worden.. Echter 15 minuten later kreeg ik mijn maaltijd terwijl de andere al klaar waren. Bij de 2 andere viel het gerecht niet helemaal in de smaak. Het vlees was smaakloos / lauw en er was een overvloed aan saus waardoor de pannekoek zelf ook niet goed eetbaar was. Echter toen we klaar met eten waren nog een ijsje op met slagroom. Het was eerder een slagroombol met wat Ijs te noemen.. Kortom het kan beter. Service kan beter en aandacht naar de gast toe ook. Ik en mijn vriendin gingen hier met ons Oma naar toe die dit voor ons wou trakteren. Echter besloten wij dit zelf maar afterekenen omdat het toch om ruim €50 euro ging wat eigenlijk zonde bleek te zijn. Een drankje van het huis of consumptie vermindering werdt ook niet aangeboden. Dat hoeft ook niet maar gezien we toch met enkele regelmaat langst komen voor een hapje was dit wel gepast geweest

Dit is...

Wij komen hier zo vaak alleen om ijs te halen na een lange wandeling. En het was altijd leuk maar vandaag wilde mij zoontje ook wat drinken bestellen en wij zaten buiten, heerlijk mooie weer er voor. Maar de tafel waar wij zaten had geen menu. Toen vroegen wij aan een lange serveerster voor de drank kaart, ze glimlachte en zij breng zo en vervolgens kwam ze niet en is ze verder gegaan na lang wachten is mijn zoon de kaart zelf uit een andere tafel gaan pakken. Toen bestelden we een ijs tea en deze jonge man zij oke en ging naar binnen. En wij wachten en wachten!! Uit eindelijk vroegen wij aan een andere serveerster of ze ons vergeten waren. En ja hoor ze waren ons vergeten Dus we werden genegeerd tot 2 keer toe (EN HET WAS NIET DRUK!) binnen en buiten . Voelde zo slecht wij waren ook de enige wat donker getinte mensen en wij werden zo behandeld!! Echt niet fijn en wij komen hier ook nooit meer terug. Ze hadden kunnen zeggen als ze ons niet willen helpen En het leek alsof je voor hun geen klant bent als je alleen 1 drankje en 2 ijsjes komt bestellen !wat een...

We zijn hier een paar keer geweest. Altijd super lekker eten en leuke bediening tot vanavond! Onze telefoon kan geen menu uploaden met qr code. Dan staat bediening ons dom aan te kijken en zegt Joh heb je geen telefoon. Jawel die hebben we wel maar die kan die menu kaart er niet voor krijgen. Nou wat voor telefoon heb je dan blaft ze ons toe. (Ten eerste hoeft ze dat niet te vragen want gaat haar niet aan. Ten tweede er zijn gewone menu kaarten die ze ons gewoon net als de andere serveersters gewoon had kunnen geven) Toen ik zei dat we een telefoon hebben die het niet doet zei ze dat we niet zo boos moesten reageren. Wat????? Boos reageren? Ik geef antwoord op jou vraag. Ik ben er niet van gediend om zo behandeld te worden en we zijn weg gegaan. Jammer deze ervaring het had zo niet gehoeven. We hebben een klacht ingediend bij een ander personeelslid. Wij komen zeker...