Bregje Bussum — Restaurant in Gooise Meren

Zaterdagavond met 5 personen gegeten, vooropgesteld de nog jonge en onervaren bediening doet vast haar best. Het eten is in prijs kwaliteit verhouding ook prima.

Maar de bediening was desondanks teleurstellend en gaf ergenis.

Drinken bij bestellen tijdens het eten, na 15 minuten nog niks ontvangen, een dame opnieuw aangesproken, en vervolgens weer 10 minuten niks ontvangen, pas bij een derde en wat geïrriteerde wijze van vragen kregen wij alsnog drinken.

Een mini schaaltje patat geserveerd voor 5 personen, dat zal vast het beleid zijn, maar toen wij de vraag stelde of er nog meer patat voor 5 personen geserveerd werd, toen kwam een 2e schaaltje achteraan.Dat zo'n schaaltje dan ook nog eens half vol is, daar begrijp je dan ook niks van, je zou als horeca ondernemer dan je personeel moeten instrueren dat zo'n reclamatie juist een kans is om iets goed te maken. Een half gevuld schaaltje voelt dan echt heel karig aan.

Gerechten tot 2 keer niet gelijktijdig geserveerd, zowel hoofd en nagerecht, waarbij er bij het nagerecht slechts 4 porties geserveerd werden en wij moesten gaan vragen wanneer de 5e persoon zijn nagerecht zou gaan ontvangen. De hele eet ervaring werd daardoor best wel een ergenis.

Wel bij het afrekenen nog fooi gegeven, maar was gezien deze ervaring het niet waard. Werden bij het verlaten zelfs ook niet eens gedag gezegd door de 2 dames die bij de bar stonden, dat voelt vrij respectloos. We zijn eerder op kerst 2022 bij deze vestiging geweest en toen was het wel allemaal prima geregeld. Het lijkt erop dat er in deze vestiging aansturing mist van een wat oudere en meer ervaren...

I absolutely love this place! Came here multiple times and every single occasion I had an amazing dinner. Staff is ridiculously friendly, always with a big smile and makes you feel at home. Food is SO good, everything I tried is delicious which makes it hard to choose. I recommend getting a variety of small dishes both for appetizers and dessert, you will not regret it. Finally, prices are very affordable. I recommend reserving in advance, the place is big but...

als enthousiast gast van Brechtje in verschillende plaatsen waren wij donderdag weer van plan in Bussum te gaan, wel met het idee om op het terras te eten, daar het mooi weer was. Helaas vertelde deze jonge man (chef denk ik) dat er buiten geen plaats was maar we wel binnen konen eten.Teleurgesteld terug naar de auto besloten wij toch maar terug te gaan om dan maar binnen te eten.Tot mijn grote verbazing werden wij zonder enig gene weggestuurd ( we zagen veel vrije tafels) "ik kan u niet toelaten want ik heb te weinig personeel ; dus helaas"Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt en de arrogante houding eigenlijk zonder enig excuus ( ik zou op ze mist een coupon gegeven of zo als blijk van heel vervelend voor U , vooral als je eerst nog zeg U kunt binnen eten. Afin adieu Brechtje uw politiek correct antwoord is voor de bühne, maar gaat o.a niet over mijn individuele ongemak; om na dat men zei binnen te kunnen eten voor de 2e keer wordt weggestuurd Verder vind ik als ondernemer in de dienstverlening dat u het weigeren van gasten door een falend personeelsbeleid ( niet de zorg van gast) ziet als een verbetering van uw service. Het voelt als zeer ongewenst ( je moet het wel bont maken om in een restaurant geweigerd te worden) Waarom niet gewoon sorry als U niet gereserveerd heeft dan zit ik...