Restaurant Bar Stein by Van der Valk — Restaurant in Gorinchem

Vorige week een zakendiner gehad in dit restaurant. Opzich een nette zaak, mooie aankleding en vriendelijke bediening. Na het serveren van het hoofdgerecht zag ik echter een made/larve rondkruipen in een van mijn bijgerechten. Na dit vriendelijk aangegeven te hebben bij een medewerker kwam er snel een nieuwe portie. Maar verder gebeurde er niets. Ja, de medewerker vond het erg vervelend, maar je mag bij dit soort zaken toch zeker verwachten dat een eindverantwoordelijke (restaurantmanager of chefkok) zelf even langskomt om tekst en uitleg te geven? Ook richting mijn (buitenlandse) gast was dit niet een erg comfortabele ervaring.

Hierna heb ik nog geprobeerd contact te zoeken om uit te leggen hoe ik dit als gast heb ervaren en hoe het restaurant dit in mijn ogen beter zou hebben kunnen oppakken. Echter heb ik op geen enkele wijze gehoor gekregen. Daarom deze negatieve review. Ik zou niet...

Kwamen spontaan langs zondag, bestellen cocktails amaretto sour, was geen cocktail maar gewoon een amaretto glaasje met een schijfje sinaasappel, teruggeven dat dit echt niet kan voor 11 euro. Hij zij wij maken ze zo, ja dat zal wel maar goed, teruggenomen en nieuwe poging, het is tenslotte een bar. Toen mochito besteld, te erg voor woorden, zuur, geen rum, geen rietsuiker, toen de manager erbij gehaald. Vervelend uiteraard want dit hebben we nog nooit eerder meegemaakt. Ze werken dus blijkbaar met een cocktail apparaat die ingesteld is???? Een prachtige bar en cocktails maken is een kunst maar dit sloeg alles. Voorgerecht prima, moesten even zoeken naar de garnalen in cocktail en de chateau briand, 4 stukjes vlees op een bord met voor 1 persoon groenten. Helaas stelt deze van der valk ons zeer teleur. Zijn dit opstartproblemen? Manager heeft wel goed opgelost en wij hoeven de drankjes...

Staff was polite and friendly. The food was average. Be prepared to wait a loooong time for menus, drinks, and food. It took half an hour just to get the menus and 45 minutes to get the drinks. By the way, the gin & tonics were great!"

BTW Gin...