Anytyme Restoria — Restaurant in Groningen

I never write negative reviews of restaurants because I am aware of how difficult it is to run one and how much time, energy and resources are involved in providing food for people. However, after visiting this snack bar some 20 times and ordering nothing but a single "patat" and having to wait from 10 to 15 minutes (and never having complained about this) while others with huge orders ordered afterwards are served far in advance, and having experience myself working in the restaurants of Chicago, my experience was not only horrible but abusive. I simply asked if making individuals who only order one small item (fries) until all the preceding and far more complex orders before are served is the most efficient and "slim" manner of working. This simple question (which was posed in Dutch) erupted in my being yelled at for a long period and then demanded to leave the restaurant. The owner of this store has a very bad temper problem and is clearly not flexible enough to make small changes which would not only benefit them in their business practices and make their customers happier but would have prevented this totally unnecessary confrontation. So here ends my first ever negative review of a restaurant. But this one was well earned and I'll never go back there again. And also, there are no vegan options at this restaurant - so definitely...

Bij telefonische bestelling klopt bij afhalen voor de 4e keer de bestelling niet. Er worden verkeerde snacks meegegeven die je niet besteld hebt of er worden snacks vergeten. Het gaat daar standaard verkeerd. Toen ik daar na de vierde keer over opbelde werd ik door de eigenaar eerst zeer geïrriteerd en later zelfs agressief te woord gestaan: Het was mijn eigen schuld, ik had mijn bestelnummer niet goed doorgegeven, ik had mn telefoon in de hand ..dus vast niet goed opgelet enz.. Ik denk eerder dat ik m'n vinger op de zere plek legde, omdat ik hem al voor de zoveelste keer moest vertellen dat de bestelling niet klopte. Hij drukte me tijdens het telefoongesprek weg en schreeuwde dat ik niet meer in de winkel mocht komen. Ik vind het onbegrijpelijk en een schande dat je als goede klant zo wordt behandeld. wij zijn een goede klant en de snacks zijn duur genoeg. Dan mag ik toch verwachten dat bij thuiskomt mn bestelling klopt. Niet dat ik dan weer helemaal terug moet om mn bestelling om te ruilen. Ik moest van de eigenaar de goede bestelling en ook de verkeerd meegegeven bestelling afrekenen. Ik vroeg of ie gek geworden was. Er is volens mij altijd baas boven baas , ik wil wel graag uitzoeken wie eind verantwoordelijk is voor Restoria. Ik zou graag met deze persoon in...

for all complaining about waiting times just freaking takeoff aka order in advance and collect it! good quality thats why they still here! 4* theres always room for improvement but...