Brasserie De Belten — Restaurant in Hardenberg

Bij binnenkomst leek het een netjes modern restaurantje, alleen keek niemand naar je op. Echter niet omdat het druk was, er waren maar 2 tafeltjes bezet. Ondanks we met 2 kleine kinderen waren, werd er niet gevraagd of we een kinderstoel wensten. Deze kon ik zelf zoeken en naar de tafel brengen. De persoon wie kwam vragen wat we wouden drinken had dit eerst 2x fout genoteerd, hebben 2x moeten herhalen wat we drinken wouden. Ook direct een brood plankje besteld. We kregen de indruk dat het brood nog gebakken moest worden zo lang het duurde voordat dit op tafel stond. Op dat moment hadden we net drinken gekregen en werd ons gevraagd of we nog drinken wensten.. met een paar compleet volle glazen nog op tafel.. na het brood plankje zat er nog slechts 1 ander gezin in het stille sfeerloze restaurant. Geen muziekje, geen gezelligheid. Ook op het hoofdgerecht konden we weer een flinke tijd wachten. Wat ik echter ook een paar keer moest herhalen voordat men doorhad dat ik dit al eens eerder had gezegd. Eenmaal geserveerd; het kinder buffet: meer een borrel plank voor volwassenen met poffertjes zo taai als deegballen en een bite van rubber. Komkommer zo droog alsof hij al een paar dagen gesneden in de koeling had gestaan. En een bord en bestek voor de kleintjes? Die kon ik zelf zoeken en meenemen naar de tafel. Voor ons een kip saté en hamburger, simpel zou je denken. Wat kan daar nou aan misgaan? Simpel was het zeker. Een schaal voor 2 personen aan kip saté met daar los omheen wat supermarkt kroepoek. De burger, kaal op een bord vol gestrooid met gebakken uitjes. Het brood, niet kort geroosterd en dus doordrenkt met saus en vocht. Voor ik af kon rekenen kon ik eerst een poosje wachten bij de kassa tot er iemand op kwam dagen. Er werd niet eens gevraagd of het naar wens was, maar kreeg direct de bon onder m’n neus gedrukt. Heb dus zelf maar even aangegeven wat er allemaal aan scheelde. Ze leken erg verbaasd, en konden ons een ijsje aanbieden. Niet gewenst gezien onze ervaring, en hier dus ook vriendelijk voor bedankt. Ze konden er verder niets aan doen was de conclusie. Echt geen aanrader als je gezellig en lekker een...

Ik weet niet zo goed waar te beginnen. Het bedienend personeel doet haar best, laat dat voorop staan. Maar in een hoog seizoen zijn we best wat gewend en staat de tijd stil. Alleen in dit geval echt stil. Geen moment is er controle over hetgeen er moet gebeuren - bedienen van bezoekers.

Dan het drinken en eten. Verse gemberthee met schimmel op de gember. De opmerking ‘dat gember best lang vers blijft’ is mij dan ook een raadsel. Allesbehalve vers. Frisdrank gaat niet kapot natuurlijk dus geen opmerkingen hierover.

Het eten zelf: Schnitzels waren aan de droge kant. De hamburgers van buiten gaar en van binnen gewoon rauw en niet medium zoals je misschien zou verwachten. Ook met feedback over het eten is niets gedaan.

De reviews hebben wij te laat gelezen anders hadden wij hier NIET gegeten. Dus nemen wij de moeite om zelf maar een review te schrijven.

Hopelijk neemt de kok deze reviews ter aanbeveling en verbeterd het anders beter op zoek naar een andere baan. Tav het bedienend personeel: als je zegt dat je producten van de bon haalt, doe dat dan ook. Wij waren het gedoe zat en zijn de discussie maar uit de weg gegaan.

Wij komen...

Food quality not too good. Burger was drenched in bbq sauce. You do this to cover any issues with the burger. Meat patty was not 100%beef but a mixture with spices and other non descript contents. Didn't go down too well especially a couple hrs later. 😒 Schnitzel was okish but mushrooms peppers, bacon bits and onions were from a jar and...