Kwalitaria Broekpolder - Heemskerk — Restaurant in Heemskerk

26 januari 2020

Een kroket menu en een saté menu besteld.

De kleine porties patat bij het menu zijn echt om je te schamen, leuk zo een mandje waarin de patat geserveerd wordt, maar echt vol wordt je er niet van. De kroketten waren niet lekker en er zat een rare smaak aan en om de mosterd moest ik vagen, maar zelfs dat hielp niet tegen de rare smaak.

De saté die op de drie stokjes bij het menu zat, was zo minimaal dat het het op leek of ze de 3 stukjes vlees die normaal op 1 stokje zitten in 3 plakjes hadden gesneden en weer verdeeld hadden over 3 stokjes.

De Milkshakes waren niet te drinken, en dan bedoel ik letterlijk, ze waren zo dik dat je het simpelweg met het rietje niet naar binnen kreeg, en nog een andere smaak dan ik had besteld ook.

Het bakje sla, ga ik niet eens over beginnen.

Maar het ergste is dat het personeel je gewoon negeert als je hen aanspreekt op de kwaliteit en de kwantiteit van het eten.

Was alles dan zo slecht? nee gelukkig niet hoor, de Coca Cola uit het flesje was prima.

Maar dit bedrijf heeft duidelijk de verkeerde...

Raspatat was veel te heet gebakken en als een klomp uit het vet gekomen. De eerste keer ook al maar die gooide de medewerker direct weg. De 2e poging was niet beter. En dan hakken om de patat los van elkaar te maken(zie de fotos). Daar heb ik wat van gezegd. De “manager” gaf aan dat als ik naar een ander ging ik vrij was om dit te doen. Daarnaast aangegeven dat er rekening gehouden moest worden met pinda allergie. De medewerker gaf dit aan op de kassa en nu stond het op het bonnetje. Hij had geen idee welke maatregelen van toepassing zijn bij een pinda allergie. Uiteindelijk maar 3 nieuwe raspatat gehaald bij de Oase in Beverwijk. De enige die pinda allergie serieus neemt in de buurt en ook nog weet hoe je raspatat moet bakken . Dat was 20 euro down the drain. Bakje fritesaus (x3) 1.50 euro per stuk….. De family op de wijkerbaan neemt de pinda allergie ook al niet serieus. Die zetten gerust een pindasaus gerecht direct naast...

Om 1823 bestelling gedaan, bezorging zo snel mogelijk gekozen, eerste mogelijkheid was 1900,dus dan verwacht je rond 1900 je eten. Om 1921 werden we gebeld dat het adres niet te vinden was. Straat klopt niet bij postcode. Zou 12 minuten duren voordat de bezorging bij ons was (volgens Google map 10 minuten per fiets). Vervolgens hebben wij om 1941 gebeld waar de bestelling bleef, was nog via een ander adres gegaan waar hij nu weg ging. Uiteindelijk om 1953 bestelling gehad. De helft doorweekt omdat bezorger met tasjes aan het stuur moet fietsen. De patat niet meer eetbaar omdat deze veel te langonderweg is geweest. Combinatie van niet functionerende site, slechte bezorgplanning en langzaam fietsen. Tevens erg gevaarlijk om met tassen aan het stuur te...