Hof van de Koning — Restaurant in Heerenveen

Lang getwijfeld of ik wel/niet een review zou schrijven, maar waarschuw toch maar liever wel. We hebben laatst een feestje georganiseerd voor een collega die afscheid nam. Er zijn voor & tijdens dat feestje vele steken laten vallen door HvdK. Vooraf onduidelijkheid over de zaalhuur, eerst niet-toen wel met vervolgens zeer onprofessionele communicatie. We boekten en betaalden een dagdeel, (borrel van 2 uur) en kregen vooraf duidelijk de 'waarschuwing' om op de afgesproken tijd iedereen weer uit de zaal te hebben, voor de volgende huurder. De andere ruimte (van het diner) is ook door ons betaald. Tijdens het feestje (receptie) moest elk initiatief gevraagd worden, personeel moest er steeds bijgehaald worden, er werd totaal niet op ons gelet. Ondanks de (vooraf) afgesproken borrelplanken, kwamen die pas nadat we het na een uur eens navroegen, terwijl deze een uur later alweer afgelopen zou zijn. Dat was kwam was van lage (totaal geen creativiteit) kwaliteit: een (niet lekkere) worst in grove stukken , kaas in stukjes en frituur. Er is dan ook veel blijven liggen. Het aansluitende diner met de collega's was prima, maar niet erg creatief (voor het geld). De bediening was daar wel van een beduidend hoger en alerter niveau.

Kortom: klantvriendelijkheid kan aan gewerkt worden, aan professionaliteit en kwaliteit (keuken).

De optie voor het kerstfeest hebben we om bovenstaande...

Wij hadden als familie gereserveerd. Er is specifiek gevraagt of er ook rekening word gehouden met gluten allergie. Hier kregen wij als antwoord op; ja zeker word hier rekening mee gehouden. De moeder van het jongetje met glute heeft zelf ook nog eens gebeld voor de zekerheid wand je zou toch niet willen dat je kind geen eten krijgt. Weer werd er verteld dat daar rekening mee werd gehouden en dat het geen probleem was. Toen wij met zij allen aanwezig waren en ons eten hadden besteld bleek er dus helemaal geen rekening gehouden te zijn met gluten allergie en je raad het al die arme jongen geen eten. Ook hadden alle volwassenen al hun bord leeg en werd toen pas het eten van de kinderen gebracht. wie verzint het je brengt toch eerst de kinderen hun eten die doen er langer over en worden anders erg vervelend. Kwa personeel vond ik het ook erg onprofessioneel. Er werden wel placemat voor de Kids met tekeningen uitgedeeld maar geen kleur potloden gegeven. En als je hier om vraagt kijken ze je eerst ook nog eens dom aan. Voor ons nooit meer een bezoek aan hof...

Met ons tweede huis op wielen kozen wij om hier een nachtje op de parkeerplaats/camperplaats van Hof van de Koning door te brengen. Vanwege de Corona die toen al rondwaarde hebben wij hier toen niet gegeten, maar als de beproeving straks over is willen wij hier graag nog komen eten. Als liefhebber van infrastructuur kom ik het niet laten hier nog wat plaatjes vanaf de geluidswal te schieten dus bij deze toegevoegd. Ondanks het geluid van de autosnelweg die hier direct achter de geluidswal ligt, hebben wij allebei prima geslapen en werden wij smorgens uitgerust wakker. 👍🏻 Hondje kon ook veilig op het grasveld uit de voeten voor een plasje. Hoop oprecht dat ook Hof van de Koning over een tijdje weer open kan en mag blijven bestaan, sterkte van ons...