McDonald's Nijverdal/ Hellendoorn — Restaurant in Hellendoorn

Een uur voor sluitingstijd door de mc drive geweest om 2 iced frappe's te bestellen. Kreeg direct te horen dat alle machines stuk waren? Dit ging om de ijs machine, de koffie machine, etc. Ik kreeg meer het gevoel dat de machines net schoon gemaakt waren aangezien ze met een uur dicht zouden gaan, dan dat de machines daadwerkelijk stuk waren. Maar dat in het midden gelaten, heb ik ervoor gekozen om wat anders te bestellen, namelijk twee medium frietjes met frietsaus, en twee porties checken tenders. Personeel vond ik direct al erg onvriendelijk via de intercom, maar ook bij het betalen. Toen ik de order had ontvangen en ik deze wou opeten, constateerde ik dat de frietjes naar karton smaakten en dat deze echt niet te eten waren. De checken tenders durfde ik niet eens te eten, omdat ik niet ziek hoef te worden van slecht eten van de mc. Donalds. Hierop volgend heb ik het betreffende restaurant opgebeld, waarop ik het verhaal uitgelegd heb. Hierop kreeg ik als antwoord, dat ik terug mocht komen en ze mijn bestelling opnieuw zouden maken, of (gezien het restaurant bijna dicht ging) ik ook mijn naam/nummer mocht laten noteren en ik de bestelling een andere keer opnieuw kon krijgen. Ik heb hierop geantwoord dat ik de bestelling niet opnieuw hoef en ik graag mijn geld terug wil. Dit aangezien het de laatste tijd al meerdere keren mis is gegaan bij dit restaurant (eten dat vreselijk smaakt, koud is, of onderdelen van de bestelling die missen) en dat ik hier elke keer coulant in ben geweest en niks van gezegd heb, maar er nu wel klaar mee ben. Hierop kreeg ik opnieuw het antwoord dat ik de bestelling opnieuw kon krijgen, maar er werd mij verteld dat geld terug geen optie was omdat de betreffende medewerker dit niet zou kunnen verantwoorden. Bij deze medewerker opnieuw aangegeven dat ik mijn geld terug wil en mijn bestelling niet opnieuw hoef omdat dit recentelijk elke keer hetzelfde gezeur is, en dit de laatste keer geweest is dat ik dit restaurant zal bezoeken aangezien ik er wel klaar mee ben. Hierop kreeg ik te horen dat als ik voor sluitingstijd nog langs kon komen ik dan toch mijn geld terug kon krijgen. Hierom terug gereden naar het restaurant en opnieuw door de drive gereden (deuren restaurant zelf waren al gesloten) om mijn geld terug te krijgen. Bij het raam uitgelegd dat ik echt niet de moeilijkste ben die overal om zeurt, maar dat dit de laatste tijd zoveel gezeur en gedoe is bij dit betreffende restaurant dat ik er nu wel een keer klaar mee ben, en niet ga betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb (of niet te vreten is). Medewerker (zelfde als tijdens bestellen) vond ik nog steeds niet vriendelijk, reageerde erg geagiteerd en kortaf. Al met al meerdere keren een erg slechte ervaring met mcdonalds in Nijverdal, en dit zal ook de laatste keer zijn dat ik hier kom. Vind het een slecht restaurant, personeel is erg...

Wat een treurnis. We wilden bestellen via het zelf bestellen. Na het scannen van de app bleef het scherm steeds hangen. Toen deze het vervolgens deed kwam de kortingsactie niet te voorschijn. Dus bij de kassa gaan staan. Daar een kwartier gewacht. Het personeel loopt constant langs je heen en negeert je. Vervolgens bij de uitgifte balie gaan staan waar ze aangaven dat je niet via de kassa kon bestellen. Geen bordje van een gesloten kassa of iets dergelijks. Terwijl de kassa’s gewoon aan stonden. Na een tijdje gaf er iemand aan zo te komen. Weer 10 minuten gewacht maar hij ging gewoon als een autist door met zijn werk. Sta je dan met 2 kinderen. Ik wilde eigenlijk weg gaan maar heb toch maar wat besteld buiten de kortingsactie om ivm de kinderen. Vervolgens geen bon. Er stond nog snel een nummer op het scherm en dat was het. Toch maar in de rij gaan staan. En wat ik daar zag beloofde weinig goeds. De een na de ander kreeg een verkeerde bestelling mee en kwam terug. Mensen werden gewoon lacherig van het amateurisme. Op het scherm bij de afgifte stonden wel nummers maar daar klopte niets van. Elk nummer werd gewoon heel hard door het restaurant heen geschreeuwd. Vervolgens neergepleurd in de hoop dat iemand het komt ophalen. De keuken was smerig. Het is een open keuken. Maar er lag van alles op de grond. Je kon aan de manier van lopen van het personeel zien dat het er spekglad was. Het restaurant lag er bij als een verlaten schoolkantine. Na 45 minuten de bestelling. Deze gelijk aan de balie gecontroleerd. In de tussentijd kwam er zelfs iemand terug met een kop thee die niet klopte. Ik weet niet hoe hoor. Maar als je nog geen kop thee goed kan krijgen. Onze bestelling klopte gelukkig wel. Maar het was werkelijk waar niet te eten. Koud, droog en gewoon in de bakjes gegooid. Bakjes en papier er omheen half dicht. De macflurry’s waren binnen 3 minuten meer melk dan ijs. We hebben hier meer dan 30 euro betaald voor echt ontzettend smerig vreten. Zoals bijna alle andere reviews is dit wel bekend. Maar moest toch even mijn...

Korte samenvatting: gewoon doorrijden en een goede snackbar in Nijverdal zoeken. Veel betere prijs-kwaliteitsverhouding.

Kort verhaal lang: Ik kom niet vaak bij McDonalds. Maar we wilden even snel onderweg iets eten. Was zeer teleurstellend. Hoewel het rond 19.30 uur niet druk was, waren de tafelbordjes niet beschikbaar. De double chilliburger bleek maar een lullig burgertje te zijn en kwam absoluut niet overeen met de verwachting die werd geschapen op de foto's. Goede burger voor de gemiddelde inwoner van Madurodam, maar absoluut geen €4,95 waard. Het ding was ook gortdroog, dus toen was het stiekem wel weer een gelukje dat het zo'n miniatuurburgertje was. Bij de McFlurry stroopwafel-caramel schitterden de laatste twee ingrediënten vooral door een ogenschijnlijke afwezigheid. Ook dit betrof een Haagse portie.

Voor vertrek nog even een sanitaire stop. Brrrr.... Een van de twee urinoirs was niet ingebruik. De ander bleek, in tegenstelling tot de McFlurry, wel goed gevuld... Dan maar afwateren op het (enige) normale toilet. Dat hadden andere bezoekers ook al gedaan, waardoor het daar ook maar een natte vieze bende was. Daar wil je dus ook geen grote boodschap op doen. Temeer omdat het slot van de deur er ook al de brui aan...