Premium Sushi Hoekschewaard — Restaurant in Hoeksche Waard

Ordered online. Waited 1.5 hour and they just didn't deliver. When we called they just said, oh we will not make it today. Update: they called us back and offered 10% discount... I don't need 5 euro discount from 50 euro order. I just order somewhere else, what I did and got sushi from Barendrecht in 30 min. Also lied on the phone, that this has never happened. Hey, read reviews here, every second comment someone is complaining that you did...

22-4 Hedenavond hier besteld. Nieuwe Sushi zaak op de Hoeksche-waard en wij als liefhebber ( gemiddeld 4 x per maand ) van de Sushi, kunnen zo'n kans natuurlijk niet laten lopen. Het grote voordeel is dat ze ook nog bezorgen. Site ziet er in ieder geval goed en duidelijk uit. Wij houden wel van een verrassing en hebben dus gekozen voor de 1 x Chefs Selection, 1x Fried sake roll, 1 x Tempura Sake, en 1 x Sashimi Sake & Maguro. ( Totaal € 80,15 ) Aangegeven om 21.00 uur graag leveren, wat ze ook echt op de minuut af gelukt is. Respect. De Sushi zelf viel daarintegen eigenlijk een beetje tegen, de Maki vond ik een beetje klein en slordig gerold. 8 stuks gevuld met alleen een stukje komkommer. ( saai en goedkoop ) andere weer heel heet gemaakt met veel chili poeder ( is jammer voor de smaak ) en de vulling is bij de Maki echt minimaal. Wel vers dat is wel heel goed. Dan de Chefs Selection, deze is mooi opgemaakt, alleen vond de rijst veel en ook klefferig aandoen, de toppings overdadig wat de puurheid van de verse producten overstemd en waardoor het geheel een eentonige indruk achterlaat. Algemene indruk is oke. Service en site goed. Eten kan simpeler ( Waardoor smaakvolle) en beter, jullie zijn een jong bedrijf, blijf experimenteren...

Vanavond om 18:45 een pokébowl en gyoza besteld. Verwachte levertijd 30-45 minuten. Gezien sluitingstijd 20:00u is lijkt dit prima haalbaar. Net voor 20:00u toch maar enigszins bezorgd getracht telefonisch contact op te nemen, om navraag te doen of ik de bestelling nog kan verwachten. Geen gehoor, de voicemail is niet herleidbaar naar het restaurant. Inmiddels is het 20:00u geweest, is het restaurant gesloten en heb ik geen eten ontvangen. En dat alles zonder enige communicatie.

Update: vandaag teruggebeld, er zijn excuses gemaakt (en geaccepteerd) voor het ontbreken van elke vorm van communicatie tot op heden. Dit stemt milder, zeker omdat vanuit Premium Sushi nergens om werd gevraagd als het deze review betreft. Een cadeaubon verleidt mij om toch weer een keer te bestellen, om Premium Sushi de kans te geven te laten zien dat het ook prettig...