Blok 10 Horst — Restaurant in Horst aan de Maas

We came to eat a specialty burger, which we had eaten in the summer. Checked with the waitress about the availability of burgers. She took the order, immediately took the order for drinks. After 2 minutes she silently came over and put the dinner card at our table without explaining anything. It turned out that the burger was not on the menu. Since we were going for him, we decided to leave the place. But we were stopped and forced to pay for drinks that had already been opened but were not served to us. We tried to explain the situation to the manager, but he wouldn't listen to us. He said that sometimes they change the menu and that what we said could not be. When we called the waitress again, she simply said that she did not take an order for burgers. As a result we have a spoiled evening and mood. The staff is disgusting. I felt like I had come to their house as an...

Je zit hier leuk, en de kaart zag er goed uit. Een dag eerder langs geweest, gevraagd of er glutenvrij brood geserveerd werd, Ja hoor, dat hebben we. Alleen, toen we met vriendin gingen lunchen, bleek dat toen we gingen bestellen toch niet zo te zijn. Drankjes afgerekend en vertrokken, was wel irritant, vooral schaapachtig gegrinnik van personeel toen ik mijn irritatie uitsprak. Jammer!

Toch even een reaktie op antwoord van blok10: Ik ben een dag voor ik daar ging lunchen gaan vragen of er glutenvrij brood was, omdat ik de volgende dag een vriendin die glutenvrij eet, een lunch wilde aanbieden. Juist om teleurstelling te voorkomen. Het antwoord was niet soms, of beperkt, nee, het antwoord was geen probleem hoor, hebben we. Toen we gingen bestellen moest het nagevraagd worden. Serveerster bleef zolang weg, dat mijn man naar binnen liep voor antwoord. Nee dus. Dat veroorzaakt irritatie. En als hij dan teleurgesteld de drankjes gaat afrekenen, wordt die irritatie versterkt door gedrag van personeel. Of je dat nu gegrinnik of gegiechel wilt noemen, het kwam bij ons als ongepast over. Bovenstaande zegt overigens niets over uw gerechten, wat we op diverse tafels zagen zag...

Heb best even na moeten denken om dit wel of niet neer te zetten maar het zit me best wel dwars.

Vanmiddag wou ik samen met mijn dochter bij jullie lunchen. Na een kwartier wachten liep een jongen tot 3 x toe langs ons maar nam nog geen bestelling aan. Oke niet zo heel erg vind het niet erg om even te wachten. Maar toen we er een tijdje zaten kwamen er bekende van deze jongen ook op het terras en binnen een minuut werden hun geholpen de kaart werdt netjes gegeven voor te lunchen en hun bestelling werdt opgenomen.

Na even een gesprek met mijn dochter die eigenlijk niet weg wou ben ik toch opgestaan en weg gelopen naar de buren. Ik vind wachten helemaal niet erg maar als bekende mensen voor gaan op de mensen die er al even zitten dan zit me dat toch niet lekker. Ik vind dat elke klant bekend of niet gelijk behandeld moet worden. We hebben heerlijk bij de buren gegeten.

Ik weet dat het eten goed is bij jullie maar dit had ik nog nooit mee gemaakt en het raakte mij best wel. Moest de heerlijk club sandwich bij jullie laten lopen omdat ik mij gewoon niet prettig voelde hoe er met ons om ging.

Hopelijk gaat het de...